Каждый житель, собственник недвижимости и управляющая компания Ялты сталкивается с необходимостью своевременного и законного вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО). В 2026 году система обращения с мусором в Крыму полностью перешла на региональный оператор, а тарифы регулируются Госкомценой Республики Крым. Ниже, подробное руководство: сколько стоит услуга, какие есть льготы, куда звонить и где платить.
Кто вывозит мусор в Ялте?
- Региональный оператор: «КрымЭкоПром» (входит в ГК «КрымТКО»).
- Юр. адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 7.
- Адрес в Ялте: 298600, г. Ялта, ул. Батурина, 10 (приёмная).
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходной.
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатно)
- В Ялте: +7 (3654) -5-99-00 (доб. 6)
- E-mail: yalta@crimea-tko.ru
- Онлайн-чат и заявки: Личный кабинет абонента
- WhatsApp / Telegram-бот: @KrymTKObot
Тарифы на вывоз ТКО в Ялте с
Цена зависит от категории потребителя и нормативов накопления. Приведены цены за 1 человека в месяц, НДС включён.
Таблица тарифов (руб.)
| Категория | Норматив, куб. м | Тариф за 1 куб. м | |
|---|---|---|---|
| Жители многоквартирных домов | 0,114 | 868,94 | 99,06 руб. |
| Индивидуальные дома (ИЖС) | 0,142 | 868,94 | 123,39 руб. |
| Офисы, розница (непродовольство) | 0,089 | 868,94 | по факту сотрудников |
Важно: если в квартире никто не прописан, начисление производится с площади (коэффициент 0,022 куб. м на 1 м²).
Как и где оплатить
- Единый платёжный документ ЕПД (жилые дома) — «КрымЭкоПром» выставляет строку отдельно, оплата через любой банк или ГИС ЖКХ.
- Личный кабинет на сайте lk.crimea-tko.ru, квитанции онлайн и без комиссии.
- Терминалы и мобильные приложения: «Сбербанк Онлайн», «Госуслуги Крыма», «КрымПЭЙ».
- Отделения «Почта Крыма», без комиссии до 1 000 руб.
Льготы и скидки
- Ветераны ВОВ, труда, инвалиды I и II групп — компенсация 50 % через соцзащиту (при наличии льготного статуса).
- Многодетные семьи — 30 % скидка при предоставлении свидетельств о рождении.
- Одинокие пенсионеры старше 70 лет, 30 % скидка (оформляется в МФЦ Ялты).
Дополнительные услуги и контейнерные площадки
Контейнерные площадки Ялты
На март 2026 г. в городе работает 183 площадки. Адреса и фото можно посмотреть на карте контейнеров.
Вывоз крупногабаритного мусора и строительного
- Контейнер 8 м³, 4 600 руб. (включена погрузка до 1 тонны, 1 рейс).
- Контейнер 27 м³ — 9 800 руб. (до 5 тонн, 1 рейс).
- Доставка пластикового мешка 1,1 м³, 1 300 руб. (подходит для ремонта квартиры).
Заказ оформлять по телефону +7 (3654) -5-99-10 или в мобильном приложении «КрымТКО Заказ» (iOS/Android).
Что делать, если начислено неверно?
- Сфотографируйте последнюю квитанцию и показания счётчиков (если установлены).
- Заполните онлайн-форму «Жалоба/Запрос» в личном кабинете.
- Или отправьте письмо на e-mail: help@crimea-tko.ru с темой «Спор по начислению, Ялта».
- Срок рассмотрения — 10 рабочих дней, ответ приходит SMS и в личный кабинет.
Полезные ссылки и телефоны «одной строкой»
- Сайт оператора: https://crimea-tko.ru
- Центр обслуживания в Ялте: ул. Батурина, 10, тел. +7 (3654) -5-99-00
- Госкомцена РК (тарифы): https://gostarif.rk.gov.ru
- Горячая линия МинЖКХ РК: ###-###-####
- МФЦ Ялта (оформление льгот): ул. Московская, 5, тел. +7 (3654) -5-91-10
Помните: своевременная оплата и раздельный сбор мусора помогают сохранить чистоту города и избежать штрафов. Если остались вопросы — звоните или пишите, операторы работают круглосуточно в мессенджерах и на сайте.