Если вы живёте в Кировском районе Перми и вам необходимо связаться с «Газпром газораспределение» или аварийно-диспетчерской службой, самый быстрый путь — позвонить по телефону диспетчера, расположенного по адресу улица Сивашская, дом 9. Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и пошаговая инструкция, куда звонить при разных ситуациях.
Ключевая информация за 30 секунд
- Адрес: г. Пермь, ул. Сивашская, 9 (вход со стороны первого этажа).
- Круглосуточная аварийка: 8 (800) -00-01-04 (бесплатно по РФ).
- Диспетчер ЕКЦ (Единый клиентский центр): +7 (342) -83-64-65 или +7 (342) -82-52-62.
- Эксплуатационное управление №4: +7 (342) -83-15-91, +7 (342) -83-16-72.
- График работы офиса: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00; перерыв 12:00–13:00. Сб, Вс – выходной.
- Как доехать: остановка «Сивашская» (троллейбусы №5, 16; автобусы №17, 30). Рядом есть парковка.
Подробный список контактов и сценариев
-
Газовый запах, авария, утечка
Звоните сразу:
- 8 (800) -00-01-04 — федеральная горячая линия Газпрома (24/7, бесплатно).
- +7 (342) -51-43-50 — аварийно-диспетчерская Сивашская, 9 (дублирует федеральный номер).
Что сказать диспетчеру: точный адрес, этаж, квартиру, характер запаха, наличие/отсутствие открытого огня, вашу фамилию и телефон для обратной связи.
-
Оплата счетов, квитанции, перерасчёты
Звоните в Единый клиентский центр:
- +7 (342) -83-64-65
- +7 (342) -82-52-62
Дополнительно: permrg.ru/contacts/, онлайн-чат и форма обратной связи.
-
Техническое обслуживание, поверка счётчиков, замена оборудования
Эксплуатационное управление №4 (Сивашская, 9):
- +7 (342) -83-15-91 — приём заявок Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00.
- +7 (342) -83-16-72 — дежурная часть (короткие консультации в рабочее время).
Как подать заявку: позвонить → диктуют номер лицевого счёта → согласуют дату выезда специалиста. После выполнения работ оставляют акт в двух экземплярах.
-
Отключение/подключение газа, межповерочные работы
Вопросы, описанные в отзывах (отсутствие предупреждений), решаются только через личный визит в офис:
- Кабинет №3, «Газпром межрегионгаз Пермь», Кировское отделение;
- Уточняйте дату очередного обхода и оставляйте заявление на дополнительный выезд.
Как не потеряться: шпаргалка для звонка
| Ситуация | Кому звонить | Рабочее время |
|---|---|---|
| Запах газа, взрывоопасность | 8 (800) -00-01-04 | 24/7 |
| Оплата, квитанции, начисления | +7 (342) -83-64-65 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
| Замена счётчика, пломбировка | +7 (342) -83-15-91 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
| Личный приём | Офис: ул. Сивашская, 9, 1-й этаж | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 |
Полезные онлайн-ресурсы
- permrg.ru/contacts/ — Единый клиентский центр (онлайн-чат, приём обращений).
- Яндекс.Карты — проложить маршрут, посмотреть отзывы и фото здания.
- 2ГИС — схема входов и фасада здания на ул. Сивашская, 9.
Частые вопросы (FAQ)
«Приходили проверять, никого не было дома, газ отключили. Что делать?»
Срочно звоните +7 (342) -83-15-91 и просите включить вас в список на дополнительный рейд. Попросите сообщить дату и время заранее или оставьте заявление с просьбой проверить в выходной день.
«Невозможно дозвониться, постоянно занято»
Используйте 8 (800) -00-01-04 — линия федеральная, количество операторов больше. Либо приезжайте лично (очереди утром минимальны).
«Где взять квитанцию, если не пришла по почте?»
Портал permrg.ru → раздел «Личный кабинет» → регистрация по лицевому счёту.
МФЦ «Мои документы» любого района Перми (бесплатная печать).
Запомните два главных номера: 8 (800) -00-01-04 — для аварий и +7 (342) -83-64-65 — для бытовых вопросов. Адрес ул. Сивашская, 9 в Перми обслуживает весь Кировский район. Всегда держите при себе номер лицевого счёта — это ускорит любое обращение. Будьте безопасны и не игнорируйте запах газа!