Сибай Горгаз — основной поставщик природного газа в городе Сибай Республики Башкортостан․ Ниже собрана полная и актуальная (на ) информация о всех доступных каналах связи‚ режиме работы и порядке обращения в аварийных и справочных ситуациях․
Единая аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- Телефон аварийной службы: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Местный короткий номер: 04 (с городских и мобильных операторов)
- Дополнительный мобильный: +7 (34756) —22-03
Круглосуточно принимает сообщения об утечке газа‚ запахе газа‚ отсутствии подачи‚ повреждении сетей и других чрезвычайных ситуациях․
Справочная служба и личный кабинет
- Информационно-справочная линия: +7 (34756) —22-22
- Режим работы справки: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сайт личного кабинета: https://lk․sibaygas․ru
- E-mail для обращений: info@sibaygas․ru
Через личный кабинет можно передать показания счётчиков‚ оплатить задолженность‚ записаться на техобслуживание и отследить статус заявок․
Отдел продаж и подключения газа
- Телефон: +7 (34756) —22-33
- Адрес офиса: г․ Сибай‚ ул․ Ленина‚ д․ 22 (2-й этаж‚ офис 208)
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30‚ сб 09:00–15:00
- E-mail: sales@sibaygas․ru
Консультации по техническому присоединению‚ смене тарифов‚ установке/замене оборудования‚ оформлению договоров․
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: +7 (34756) —22-44
- Адрес: г․ Сибай‚ ул․ Ленина‚ д․ 22 (1-й этаж‚ касса № 3)
- Режим работы кассы: пн-пт 08:00–17:00 (без обеда)
- Онлайн-оплата: https://pay․sibaygas․ru
Приём платежей‚ выдача квитанций‚ оформление актов сверки‚ закрытие долгов․
Социальные сети и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram чат поддержки: +7 -04 678-22-33
- Группа ВКонтакте: vk․com/sibaygaz
- Канал Telegram: t․me/sibaygaz
В мессенджерах можно быстро задать вопрос менеджеру‚ получить ссылку на чек или уточнить статус заявки․
Дополнительные контакты
- Факс: +7 (34756) —22-55
- Приёмная директора: +7 (34756) —22-11
- Горячая линия по вопросам поставок СУГ (сжиженного углеводородного газа): ###-###-####
Порядок обращения в аварийной ситуации
- Немедленно позвоните по номеру 04 или ###-###-####․
- Укажите адрес‚ подъезд‚ квартиру и кратко опишите признаки (запах газа‚ шипение‚ гудение)․
- Отключите все электроприборы‚ не пользуйтесь выключателями света и розетками․
- Откройте окна и форточки для проветривания․
- Встретьте аварийную бригаду у подъезда или у ворот двора․
Онлайн-заявки и формы обратной связи
- Форма обратной связи: https://sibaygas․ru/contacts
- Электронная приёмная: https://sibaygas․ru/appeal
Памятка: что делать‚ если не дозвониться
Если линия занята (чаще всего происходит в зимний отопительный сезон):
- Повторите вызов через 2–3 минуты․
- Используйте альтернативный мобильный номер +7 (34756) —22-03․
- Отправьте сообщение в WhatsApp +7 -04 678-22-33 с пометкой «Авария»․
- Заполните онлайн-заявку на сайте — диспетчер увидит её сразу после поступления․
Реквизиты для корреспонденции и юридических лиц
Адрес: 453830‚ Республика Башкортостан‚ г․ Сибай‚ ул․ Ленина‚ д․ 22
ИНН: 0273002010
КПП: 027301001
ОГРН: 1020202677772
E-mail юр․ отдела: law@sibaygas․ru
Храните главные номера в контактах телефона:
- Аварийная служба: 04 или ###-###-####
- Справка и личный кабинет: +7 (34756) —22-22
Это позволит мгновенно получить помощь и избежать потенциально опасных ситуаций․