С 1 сентября 2026 года управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) столкнутся с жёсткими санкциями: штрафы могут достигать 300 000 рублей за нарушения, ранее каравшиеся лишь предупреждениями. Ниже — подробный перечень новых и действующих штрафов, порядок их наложения и контакты для обращений жителей.
Новые штрафы с 1 сентября 2026 года
Отсутствие домового чата в системе «MAX»
- Размер штрафа: до 300 000 руб. на юрлицо.
- Основание: постановление Правительства РФ № 1464 (вступает в силу ).
- Кто проверяет: Жилинспекция субъекта + Роспотребнадзор.
- Что делать УК:
- Зарегистрироваться в системе «MAX» (max.dom.gosuslugi.ru).
- Создать «домовой чат» и пригласить всех собственников по адресу.
- Обеспечить модерацию и сохранять переписку не менее 3 лет.
Нарушение правил публикации списков должников
- Размер штрафа: 50 000–300 000 руб. (ст. 13.14 КоАП РФ).
- Запрещено: вывешивать в подъездах списки с Ф. И. О., суммой долга и номером квартиры без письменного согласия должника.
- Допустимо: анонимные таблицы (№ квартиры + сумма) или индивидуальные квитанции.
Действующие штрафы за нарушения содержания МКД
Снегоуборка и сосульки
- Несвоевременная уборка снега: 100 000–300 000 руб. (ст. 6.3 КоАП РФ).
- Недопуск проверяющих на крышу: +50 000 руб.
- Падение сосульки/снега с травмой: до 500 000 руб. + возбуждение дела по ст. 238 УК РФ.
Засорение мусоропроводов и контейнерных площадок
- Размер штрафа: 30 000–250 000 руб. (ст. 6.4 КоАП РФ).
- Контролируют: региональные операторы ТКО + Росприроднадзор.
Нарушение температурного режима в квартирах
- Отклонение >2 °C от нормативов: 20 000–100 000 руб. (ПП РФ № 354).
- Повторное нарушение: штраф удваивается.
Как проверить УК и подать жалобу
- Онлайн-проверка
- Госуслуги → «Жилищная инспекция» → «Проверка УК».
- Реестр недобросовестных поставщиков ЖКУ: dom.gosuslugi.ru/registry.
- Жалоба в жилинспекцию
- Включите фото/видео, дату и время нарушения.
- Срок ответа: 30 дней.
- Суд
- Возмещение морального вреда: до 50 000 руб. по ст. 151 ГК РФ.
- Класс-экшен (совместный иск жильцов): снижает судебные издержки.
Контакты для обращений жителей
| Организация | Телефон | Сайт / e-mail | Когда обращаться |
|---|---|---|---|
| ФГИС «Жилконтроль» (федеральный портал) | ###-###-#### | zhk.gov.ru | Регистрация проблем по всей РФ |
| Жилинспекция Москвы | +7 (495) -77-77-77 | guz.mos.ru | Жалобы на УК/ТСЖ столицы |
| Жилинспекция Санкт-Петербурга | +7 (812) -76-66-66 | gi.gov.spb.ru | Северная столица и ЛО |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru | Нарушения санитарных норм и ТКО |
| Госжилнадзор (региональный филиал) | см. сайт субъекта | gis.housing.gov.ru | Список телефонов по субъектам РФ |
| Онлайн-чат «ЖКХ Контроль» (мессенджеры) | — | Telegram-бот | 24/7, автоматическая отправка жалобы |
Чек-лист для жителей «за 5 минут»
- Сфотографируйте проблему (двор, подъезд, сосульки).
- Запишите дату/время и свидетелей (ФИО, телефоны).
- Отправьте жалобу в жилинспекцию онлайн или через Госуслуги.
- Получите номер обращения и сохраните трек-ссылку.
- Через 30 дней проверьте статус; при отказе — подайте в суд.
Важно: с 1 сентября 2026 года штрафы могут выписываться и по фото- и видео-доказательствам жильцов без выезда инспектора на место. Не откладывайте подачу жалобы!