Аварийно-диспетчерская служба Шпаковского района Ставропольского края — это единый центр, куда жители Михайловска и близлежащих населённых пунктов могут обращаться по всем вопросам, связанным с водоснабжением и водоотведением. Ниже приведены актуальные контакты, режимы работы и полезные советы, как быстро получить помощь 24/7.
Единая дежурно-диспетчерская служба Шпаковского района
- Адрес: Россия, Ставропольский край, г; Михайловск, ул. Гагарина, д. 427 (вход с торца здания, 2 этаж).
- Телефон круглосуточной «горячей линии»: 8 (865) -36-51-12
- Время работы: 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней.
- Официальный сайт: mchs.gov.ru
- Как добраться:
- На личном автомобиле: остановка «Ул. Гагарина / Школа № 7».
- Общественный транспорт: маршрутки № 4, 12, 37 до остановки «Почта», 5 минут пешком.
Филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Сенгилеевский Центральный
Ответственен за эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей Шпаковского и Грачевского районов, включая город Михайловск.
- Адрес: г. Михайловск, ул. Коллективная, д. 2.
- Телефоны диспетчерской:
- 8 (86553) —28-30
- 8 (86553) —03-89
- 8 (86553) —37-67
- Часы приёма звонков:
- Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–12:48
- Пт: 08:00–16:00, обед 12:00–12:48
- Сб–Вс: выходные дни (аварийные выезды только по заявкам через дежурного МКУ «ЕДДС»).
Дополнительные аварийные службы водоканала
Аварийная служба водоканала г. Михайловск (режим 24/7)
- Адрес: ул. Октябрьская, д. 295.
- Телефон: 8 (86553) —28-30 или 8 (86553) —33-02
Универсальная аварийная служба «Войкова»
- Адрес: ул. Войкова, д. 454/2, Михайловск.
- Режим: круглосуточно, обед 12:00–13:00.
- Телефон: уточняйте по короткому номеру 112 или через ЕДДС.
Памятка: как правильно сообщить о проблеме
- Наберите 8 (865) -36-51-12 и дождитесь ответа дежурного.
- Кратко опишите суть (отсутствие воды, порыв, затопление, слабое давление).
- Уточните точный адрес, подъезд, этаж и контактный номер для обратной связи.
- Если дозвониться не удаётся, отправьте SMS с адресом и текстом «ВОДА НЕТ» на тот же номер — система регистрирует SMS-заявки.
- В экстренных случаях звоните 112 со всех операторов.
Полезные ссылки и карты
- 2ГИС — ЕДДС Шпаковского района (фото, схема проезда)
- Zoon, отзывы и рейтинг ЕДДС
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему не берут трубку водоканала?
- Если оператор занят, используйте SMS или перезвоните через 5 минут. В часы пик возможны задержки до 2–3 минут.
- Куда жаловаться на качество воды?
- Звоните 8 (86553) —03-89 и оставьте заявку на лабораторный анализ. Бесплатный забор пробы осуществляется в течение 3 рабочих дней.
- Как узнать, отключат ли воду на ремонт?
- Подпишитесь на Telegram-канал «Водоканал36» или проверяйте раздел «Плановые отключения» на сайте mchs.gov.ru в разделе Шпаковский район.
Очень важно: всегда сохраняйте номера диспетчерских служб в закладках телефона и сообщайте точные данные — это ускорит реакцию аварийных бригад и поможет избежать повторных выездов.