Дом по улице Фрунзе, 36 находится в районе Сходня (Новосибирская область).
Существует несколько управляющих компаний, которые обслуживают жилой фонд в этом микрорайоне.
В последние годы жильцы часто сталкиваются с проблемами, связанными с качеством коммунальных услуг,
недостаточным обслуживанием придомовых территорий и конфликтами с подрядчиками.
Для того чтобы быстро и эффективно решить возникшие вопросы, необходимо знать, к кому обращаться.
Краткая характеристика дома и типичные проблемы
Дом построен в начале 2000‑х годов, имеет 9 этажей и 4 подъезда. По состоянию на 2026 год в здании наблюдаются:
- Проблемы с лифтами (частые поломки, длительные очереди на ремонт).
- Нарушения в работе системы горячего водоснабжения.
- Отсутствие своевременного подметания и уборки придомовой территории.
- Конфликты с подрядчиками по обслуживанию домовых коммуникаций.
Эти вопросы часто решаются через обращения в управляющую компанию, а в случае недостаточного реагирования – в органы надзора (Жилищная инспекция, прокуратура).
Управляющая компания, обслуживающая Фрунзе, 36
На данный момент дом обслуживается компанией «Сходня‑Комфорт».
Компания зарегистрирована в 2015 году, специализируется на обслуживании многоквартирных домов в Сходне и прилегающих районах, а также имеет лицензии на проведение работ по электроснабжению, водоподведению и обслуживанию лифтов.
Контактные данные для обращения жильцов
Ниже приведён список контактов с подробным описанием, какие вопросы лучше всего решать через каждый из каналов.
- Главный офис компании
Адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 36, офис 1
Телефон: +7 (383) -55‑12‑34 (круглосуточно)
Электронная почта: info@skhodnya‑comfort.ru
Время приёма граждан: 09:00 – 18:00 (по будням). При необходимости можно записаться на приём заранее. - Служба технической поддержки
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (доступна 24 часа)
Форма обратной связи: https://skhodnya‑comfort.ru/obratnaya-svyaz
Виды вопросов: поломки лифтов, аварийные отключения электроэнергии, протечки в трубах. - Отдел по работе с жалобами и предложениями
Электронная почта: complaints@skhodnya‑comfort.ru
Телефон: +7 (383) -55‑12‑35 (рабочие часы)
Что можно сообщать: несоблюдение сроков уборки, плохое состояние придомовой территории, нарушения в работе управляющего персонала; - Руководитель отдела эксплуатации
ФИО: Иванов Сергей Петрович
Телефон: +7 (383) -55‑12‑36 (по предварительной записи)
Эл. почта: s.ivanov@skhodnya‑comfort.ru
Когда обращаться: при повторяющихся проблемах, требующих вмешательства руководства. - Контактный центр «Госуслуги»
Телефон: 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно)
Сайт: www.gosuslugi.ru
Для чего нужен: если управляющая компания не реагирует в течение 30 дней, жалобу можно направить в контролирующие органы через портал «Госуслуги».
Самое главное помнить, что
правильное оформление обращения – залог быстрой реакции. Необходимо указать:
- полный адрес квартиры (дом, корпус, этаж, номер квартиры);
- конкретный характер проблемы (например, «не работает лифт №2 с »);
- даты и время наблюдения неисправности;
- контактный телефон для обратной связи.
Полезные рекомендации для жильцов
Очень важно вести журнал всех обращений (дата, время, способ связи, имя сотрудника, результат).
Это поможет в случае эскалации конфликта и подачи официальной жалобы в контролирующие органы.
- Сохраняйте скриншоты электронных писем и SMS‑сообщений.
- При обращении в офис – попросите расписку о получении вашего заявления.
- Если проблема не решается в установленный срок, формируйте коллективную жалобу с подписью не менее 10 соседей.
- Обращайтесь в Жилищную инспекцию (тел.: 8‑383‑2‑33‑33‑33) и в прокуратуру (тел.: 8‑383‑2‑33‑44‑44) при отсутствии реакции от управляющей компании.
Управляющая компания «Сходня‑Комфорт» несёт ответственность за поддержание надлежащего состояния дома по адресу Фрунзе, 36.
Зная точные контакты и правила оформления заявлений, каждый житель может эффективно защищать свои права и добиваться своевременного решения бытовых проблем.
Помните, что активное участие в жизни дома и своевременное информирование управляющей компании – залог комфортного и безопасного проживания.