Щелково-Пушкино Водоканал (официальное наименование — МУП «Щелково-Водоканал») обеспечивает
централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий городов Щелково, Пушкино,
а также ряда населённых пунктов Щелковского и Пушкинского районов Московской области.
Ниже — подробная информация о структуре предприятия, способах оплаты, тарифах,
графике работы и контактных данных для обращений.
Краткая справка о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Щелково-Водоканал»
- Дата основания: 1995 год (в нынешнем статусе)
- Сфера деятельности: транспортировка питьевой воды, приём и очистка сточных вод,
эксплуатация инженерных сетей, водозаборных узлов и канализационных очистных сооружений - Обслуживаемая территория: ~450 тыс. человек (Щелково, Пушкино, Зелёный, Свердловский,
Ивантеевка, Черноголовка, часть сельских поселений)
Основные услуги
- Водоснабжение: подача питьевой воды, проверка качества, гидравлические испытания сетей
- Водоотведение: приём и очистка сточных вод, обслуживание канализационных коллекторов
- Технологическое присоединение: подключение новых потребителей к центральным сетям
- Аварийно-ремонтные бригады: круглосуточные выезды при порывах и засорениях
- Водомерная служба: установка, поверка и замена счётчиков холодной воды
Тарифы на 2026 год (с )
| Услуга | Единица измерения | Тариф с НДС, руб. |
|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | 1 м³ | 39,48 |
| Водоотведение (канализация) | 1 м³ | 41,92 |
Подробности, в приказе Комитета цен и тарифов Московской области № 45-П от .
Способы оплаты
- Личный кабинет на сайте (lk.shchel-vodokanal.ru)
- Мобильное приложение «Щелково-Водоканал» (iOS, Android)
- ГИС «Госуслуги» → раздел «ЖКХ»
- Терминалы и банкоматы: «Сбербанк», «Почта Банк», «Киви», «Платон», «Рапида»
- Кассы МФЦ г. Щелково и Пушкино
График работы клиентских офисов
Центральный офис (г. Щелково)
Адрес: ул. Советская, д. 12
Режим работы:
Пн–Пт 08:00–18:00 (без обеда)
Сб 09:00–15:00
Вс — выходной
Телефон: +7 (496) -67-30-00
Филиал «Пушкино»
Адрес: ул. Грибоедова, д. 19
Режим работы:
Пн–Пт 08:30–17:30
Сб 09:00–14:00
Вс — выходной
Телефон: +7 (496) -39-41-22
Реквизиты и контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: 8 (496) -67-30-00
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-30-00 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (926) -23-45-67
Руководство и пресс-служба
- Генеральный директор: Дмитрий Александрович Крылов
e-mail: director@shchel-vodokanal.ru - Пресс-секретарь: Анна Владимировна Сорокина
e-mail: press@shchel-vodokanal.ru
тел.: 8 (496) -67-30-55
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон: 8 (496) -67-30-30
- E-mail: buh@shchel-vodokanal.ru
- Реквизиты для оплаты счетов:
- ИНН 5030001234
- КПП 503001001
- р/с 40701###-###-####8900 в ПАО «Сбербанк» г. Щелково
- к/с 30101###-###-####0593
- БИК 044525593
Обратная связь онлайн
- Веб-сайт: www.shchel-vodokanal.ru
- Форма обратной связи: shchel-vodokanal.ru/feedback
- Личный кабинет: lk.shchel-vodokanal.ru
- Группа VK: vk.com/shchel_vodokanal
Полезные советы потребителям
- Счётчики воды: поверка каждые 6 лет. Заказывайте через личный кабинет или по телефону +7 (496) -67-30-00.
- Экономьте воду: установка сухих счётчиков с радиоканалом позволяет экономить до 30 % объёма.
- Аварийки: при отсутствии воды >3 часа в будние дни звоните на горячую линию — компенсация за непредоставление услуги оформляется по заявлению в течение 5 рабочих дней.
- СМС-уведомления: подключите бесплатную рассылку «InfoVoda» — отправьте SMS START на номер 5555.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Как заказать поверку счётчика?
Ответ:
Оформите заявку в личном кабинете или позвоните в службу заказа счётчиков: 8 (496) -67-30-10.
Где получить квитанцию на e-mail?
В личном кабинете выберите «Настройки» → «Подписка на e-mail квитанции» → подтвердите адрес.
Сломался ливнёвочный колодец — кто выезжает?
Звоните в аварийку 8 (496) -67-30-00 и сообщите, что это внешняя канализация (ливневая).
Важно: вся информация актуальна на . Перед визитом в офисы уточняйте график работы по телефону или на сайте.
Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь в любой из указанных контактов для обращений —
оперативные специалисты помогут решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения.