ТНС Энерго — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Ростовской области․
В 2025 году компания увеличила чистую прибыль в 6,2 раза до 2,9 млрд руб․
на фоне роста выручки и доходов от штрафных санкций, что подтверждает её стабильное финансовое положение․
Где находится офис ТНС Энерго на ул․ Шаумяна, 51?
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Шаумяна, д․ 51․
Интерактивная карта
Ближайшие остановки общественного транспорта
- «Ул․ Шаумяна» — автобусы № 7, 67, 93, троллейбусы № 5, 7․
- «Площадь 40-летия Победы» — маршрутки № 45, 78, 98․
- «Бульвар Комарова» — трамваи № 6, 11, 13․
Часы работы клиентского офиса
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30–18:00 | 12:30–13:30 |
| Суббота | 09:00–15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Контакты для обращений
Горячая линия и справочная служба
- Единый федеральный номер: 8-800-775-0-775 (бесплатно по России)
- Из мобильных Ростовской области: 8-863-200-0-775
- Факс: ###-###-####
Электронные каналы связи
- Электронная почта приемной: rostov@tns-e․ru
- Онлайн-кабинет клиента: https://rostov․tns-e․ru
- Чат-бот в Telegram: @tnsenergobot
Дополнительные контакты
- Центр обслуживания юр․ лиц:
- Тел․: ###-###-####
- E-mail: b2b-rostov@tns-e․ru
- Пресс-служба:
- Тел․: ###-###-####
- E-mail: press@tns-e․ru
Какие услуги можно получить в офисе на Шаумяна, 51
- Оформление и закрытие договора энергоснабжения (физ․/юр․ лица)․
- Подача показаний счётчиков и оплата счетов (терминалы «Сбербанка», «Почта Банка»)․
- Замена и поверка счётчиков электроэнергии․
- Заказ справок о отсутствии задолженности․
- Консультации по многофункциональным тарифам, льготам и субсидиям․
Полезные советы перед визитом
1․ Запись онлайн․ Чтобы избежать очередей, запишитесь на приём через электронную очередь․
2․ Документы․ Возьмите паспорт, договор или последний платёжный документ․
3․ COVID-19; В помещении действует масковый режим и санитайзеры на входе․
4․ Парковка․ Ограниченное количество мест у здания, рекомендуем общественный транспорт․
5․ Мобильное приложение․ Скачайте «ТНС Энерго Ростов» в Google Play или App Store — 90 % вопросов можно решить удалённо․
Отзывы клиентов (кратко)
«Очереди бывают только утром в первый рабочий день месяца․ Сотрудники вежливые, всё объясняют․ Оплату произвёл через терминал без комиссии» — Алексей, 34 года․
Офис ТНС Энерго на ул․ Шаумяна, 51 — главный центр обслуживания клиентов в Ростове-на-Дону․
Приезжайте или звоните по указанным телефонам, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с электроэнергией․