Самое главное помнить, что руководитель филиала «Шахтерсктеплосеть» отвечает за бесперебойную подачу тепла, безопасность эксплуатации котельных и сетей, а также за взаимодействие с абонентами и государственными органами․

Очень важно знать, как правильно обратиться в филиал, какие документы нужны для личного приёма, и какие услуги доступны в пунктах приёма абонентов․

Краткая справка о филиале «Шахтерсктеплосеть»

Филиал «Шахтерсктеплосеть» – один из крупнейших подразделений ГУП ДНР «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО»․ На его балансе:

• 67 котельных мощностью от 0,3 до 70 МВт/ч;
• 8 тепловых пунктов и 33 индивидуальных тепловых пункта;
• Общая протяжённость сетей горячего водоснабжения и тепла – более 100 км (двухтрубное исчисление);
• 212 котлоагрегатов мощностью от 0,2 до 50 Гкал/ч;
• Более 17 тыс․ лицевых счетов, 505 домов, 9 школ, 9 детских садов и 2 больницы․

Штат филиала насчитывает 657 сотрудников, а в 2026 году предприятие готовится к очередному осенне‑зимнему отопительному периоду, проводя модернизацию котельных, замену изоляции и внедрение энергосберегающих технологий․

Директор филиала

Бобырь Евгений Анатольевич – директор филиала «Шахтерсктеплосеть»․ Его основные функции:

1. Организация и контроль бесперебойной работы котельных и тепловых сетей;
2. Обеспечение соблюдения требований промышленной безопасности;
3. Взаимодействие с органами исполнительной власти и контролирующими структурами;
4. Контроль за выполнением планов энергосбережения и модернизации;
5. Руководство работой по обслуживанию абонентов, включая приём и урегулирование задолженностей;
6. Участие в наборе персонала и повышении квалификации сотрудников․

Как записаться на личный приём к директору

Для личного приёма необходимо:

• Сделать предварительную запись не позднее, чем за 2 дня до желаемой даты;
• Позвонить по телефону 7 (856 55) -‑37‑69;
• Иметь при себе паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и оригиналы/копии документов, связанных с вопросом обращения․

Приёмные часы директора:

• Понедельник‑четверг: 7:30 – 16:30;
• Пятница: 7:30 – 15:30․

Контактная информация для обращений

Ниже приведён перечень всех пунктов приёма и телефонных линий, которые могут понадобиться абонентам и партнёрам․

Главный офис филиала

• Адрес: ДНР, 286200, г․ Шахтерск, ул․ Зои Космодемьянской, 1а
• Телефон центрального офиса: 7 (856 55) -‑37‑69
• Телефоны для справок и аварийной службы:
  • 7 (85655) -‑31‑23 (Шахтерск, Ждановка, Кировское)
  • 7 (949) -32‑63‑08
• E‑mail: info@dtedn․ru (примерный адрес, уточняйте на сайте)

Пункты приёма абонентов

1. Главный офис (Шахтерск)
   Адрес: ул․ З․ Космодемьянской, 1а
   Телефоны: 7 (949) -32‑63‑53, 7 (856 55) -‑43‑48, 7 (856 55) -‑24‑33
2. Ждановский участок
   Адрес: г․ Ждановка, ул․ Кавченко, 5
   Телефон: (062) -00‑18‑31, (071) -32‑58‑35
3. Кировский участок
   Адрес: м‑н Горняцкий, 2б (Кировское)
   Телефон: (06250) -‑87‑18

Аварийная и техническая поддержка

• Телефон аварийной службы: 7 (856 55) -‑37‑69
• Круглосуточно: оператор принимает звонки и направляет бригады в случае поломки или утечки․

Вакансии в филиале «Шахтерсктеплосеть»

На текущий момент открыты вакансии для специалистов разных профилей․ Ниже – перечень позиций с кратким описанием требований;

• Аппаратчик химводоочистки – обслуживание систем очистки воды․
• Ведущий инженер – руководство инженерным отделом, контроль проектов․
• Водитель автомобиля (объём двигателя до 3,5 л) – доставка оборудования․
• Инженер по проектно‑сметной работе – подготовка смет и проектной документации․
• Инженер по промышленной безопасности, 2‑я категория – контроль за соблюдением ПБ․
• Мастер, 3‑я группа – надзор за ремонтными бригадами․
• Машинист (кочегар) котельной (уголь) – эксплуатация угольных котлов․
• Машинист экскаватора, 5‑й разряд – земляные работы․
• Оператор диспетчерской службы – мониторинг работы сетей․
• Оператор котельной – управление режимом работы котлов․
• Подсобный рабочий, 2‑й разряд – вспомогательные работы․
• Слесарь по контрольно‑измерительным приборам и автоматике․
• Слесарь по ремонту оборудования котельных, 4‑й разряд․
• Слесарь по ремонту оборудования тепловых сетей, 4‑й разряд․
• Слесарь по эксплуатации и ремонту газового оборудования, 5‑й разряд․
• Тракторист, 3‑й разряд – управление тракторным парком․
• Электрогазосварщик (резка и ручная сварка), 4‑й разряд․
• Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 4‑й разряд․

Контакт для подачи заявок: тел․: 071‑322‑69‑31, e‑mail: hr@dtedn․ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)․

Последние новости филиала

• «Уважаемые абоненты! Филиал «МАКЕЕВКАТЕПЛОСЕТЬ» провёл встречу со студентами – обсуждались возможности практики и стажировок․»
• «Отдел ПТО: «Скорость мысли, гибкость действий» – новые стандарты реагирования на аварийные ситуации․»
• «Сбор помощи для жителей Курской и Белгородской областей – благотворительная акция «Своих не бросаем»․
• «Подготовка к отопительному сезону 2026/2027: модернизация котельных, установка пенополиуретановой изоляции, внедрение экономных систем управления․

Как обратиться в филиал «Шахтерсктеплосеть»

Для решения вопросов по:

• Сверке задолженности и оплате услуг – посещайте любой пункт приёма абонентов․
• Заключению договора о реструктуризации задолженности – предварительно согласуйте время встречи с оператором․
• Сообщению о поломке или аварии – звоните по номеру 7 (856 55) -‑37‑69 (круглосуточно)․
• Получению консультаций по энергоэффективности – записывайтесь на приём к специалисту отдела ПТО․

Помните: все обращения должны сопровождаться документами, подтверждающими личность и суть вопроса․

© 2015‑2026 ДонбассТеплоЭнерго․ Все права защищены․