АО «СЕВКАВКАЗЭНЕРГО», ключевой энергосбытовой оператор Республики Северная Осетия-Алания‚ входящий в группу «Россети Северный Кавказ».
В городе Моздок компания обслуживает бытовых и юридических потребителей через два офиса и множество удалённых сервисов.
Ниже собраны все актуальные телефоны‚ адреса‚ электронная почта и онлайн-каналы‚ куда можно обратиться по вопросам подключения‚ передачи показаний‚ оплат‚ аварий и прочих услуг.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Севкавказэнерго»
- Сокращённое наименование: АО «СЕВКАВКАЗЭНЕРГО»
- ИНН: 1502002701
- ОГРН: 1021502000010
- Юридический адрес: 362020‚ Республика Северная Осетия–Алания‚ г. Владикавказ‚ ул. Кутузова‚ 46
- Официальный сайт: sevkavenergo.ru
Телефоны и адреса офисов в Моздоке
2.1 Энергосбытовое отделение (центральный офис)
- Адрес: г. Моздок‚ ул. Энергетиков‚ д. 2
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00; Сб‚ Вс — выходные
- Горячая линия/справка: 8 (86736) —21-25
- Факс: 8 (86736) —21-26
- Электронная почта: office@sevkavenergo.ru
2.2 Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на Юбилейной
- Адрес: г. Моздок‚ ул. Юбилейная‚ д. 23
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–15:00; Вс — выходной
- Телефон: 8 (86736) —23-93
- Телефон для звонков со всех операторов: 8 (800) -00-13-55 (бесплатно по РФ)
Как передать показания счётчика
Выберите удобный способ:
- По телефону: 8 (86736) —23-79 или 8 (928) -28-25-60 (круглосуточный автомат)
- В личном кабинете: lk.sevkavenergo.ru
- Через мобильное приложение: «Россети СКФО» (App Store‚ Google Play)
- По SMS: отправьте цифры показаний на номер ###-###-#### в формате:
1111111111 1234‚ где первые 10 цифр — ваш лицевой счёт‚ далее — показания. - В офисах Энергосбыта или ЦОК (адреса см. выше).
Аварийно-диспетчерская служба
- Единая дежурная служба: 8 (8672) -1-09-73 (Владикавказ)
- Бесплатно со всех операторов: ###-###-####
- СМС-центр для аварий: ###-###-#### (круглосуточно)
Дополнительные онлайн-каналы
- Круглосуточный чат на сайте: sevkavenergo.ru (иконка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
- WhatsApp / Telegram: +7 -28 928 25 60
- Viber: @sevkavenergo_bot
- Форма обратной связи: sevkavenergo.ru/feedback
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Где можно взять квитанцию‚ если потерял бумажную?
Ответ: В личном кабинете на lk.sevkavenergo.ru или в ближайшем ЦОК по улице Юбилейной‚ 23.
Вопрос: Можно ли оплатить долг картой в офисе?
Ответ: Да‚ в обоих офисах Моздока установлены терминалы банковского эквайринга.
Карта проезда
Подытожим
Для жителей и гостей Моздока компания Севкавказэнерго предлагает несколько точек приёма‚ бесплатную горячую линию‚ онлайн-сервисы и мессенджеры.
Если нужно оперативно передать показания‚ решить вопрос аварии или получить консультацию‚ используйте удобный канал связи:
- Энергосбыт: ул. Энергетиков‚ 2 — 8 (86736) —21-25
- ЦОК: ул. Юбилейная‚ 23 — 8 (86736) —23-93
- Горячая линия: ###-###-####
Важно: при себе иметь паспорт и лицевой счёт — это ускорит обработку обращения.