Северрегионгаз (полное название – АО «Газпром газораспределение Север») – крупнейший поставщик природного газа в Тюменской области, обслуживающий город Надым и прилегающие населённые пункты. Компания обеспечивает газификацию как физических, так и юридических лиц, предоставляет цифровые сервисы и гарантирует безопасность газоснабжения.
Что важно знать о Северрегионгазе
- Основание и масштаб деятельности: Компания входит в структуру «Газпром» и обслуживает более 200 000 абонентов в Тюменском регионе.
- Основные услуги:
- Газификация новых объектов;
- Поставка природного газа бытовым и промышленным потребителям;
- Электронный документооборот (Квитанции, договоры, акты);
- Личный кабинет потребителя (передача показаний, оплата, заявки);
- Поддержка интеллектуальных счётчиков газа;
- Техническое обслуживание и аварийно‑дежурная служба.
- Тарифы для населения: Регулярно обновляются на официальном сайте sever04.ru. Тарифы различаются в зависимости от площади помещения и потребления.
- Цифровые каналы взаимодействия:
- Чат‑бот SEVER04 – круглосуточный помощник в мессенджерах;
- Личный кабинет lk.php – оплата, передача показаний, просмотр истории платежей;
- Электронная почта для получения квитанций и уведомлений (указывается в личном кабинете).
Как оформить новый договор и подключить газ
- Заполнить заявку в Личном кабинете или позвонить в Call‑центр.
- Пройти техническую проверку (поверка счётчика, проверка газопровода).
- Подписать договор (можно в электронном виде через сервис «Электронный документооборот»).
- Получить подтверждение подключения и инструкцию по эксплуатации оборудования.
Самое главное помнить, что
при возникновении любой аварийной ситуации (запах газа, отключение, подозрение на несанкционированное подключение) необходимо немедленно звонить в экстренные службы и в Круглосуточный автоответчик «Телефон доверия». Это гарантирует быстрое реагирование и предотвращение возможных инцидентов.
Очень важно: контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень способов связи с Северрегионгазом в Надыме. Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли выбрать самый удобный канал.
- Многоканальный телефон Call‑центра – 8 (3452) -3‑17‑00
Режим работы: Пн‑Пт, 08:00‑17:00.
Для чего: справочная информация, подача заявок на обслуживание, консультации по тарифам и договорам. - Телефон доверия (круглосуточный автоответчик) – 04 (104)
Для чего: сообщения о подозрительных или противоправных действиях, связанных с газовыми сетями, а также о коррупционных проявлениях. - Экстренный номер службы спасения – 112 (единый номер экстренных служб) и 04 (104) (специальный номер для аварий газа).
Для чего: немедленное реагирование в случае утечки, взрыва, пожара или другой опасной ситуации. - Электронная почта – указана в личном кабинете после регистрации. Через неё можно получать квитанции, договоры и ответы на письменные запросы.
- Чат‑бот SEVER04 – доступен 24/7 в мессенджерах Telegram, Viber, WhatsApp.
Для чего: быстрый ответ на типовые вопросы, подача заявок, проверка статуса заявки. - Личный кабинет потребителя – https://sever04.ru/lk.php.
Для чего: онлайн‑оплата, передача показаний, просмотр истории потребления, загрузка документов. - Адрес офиса в Тюмени (региональный центр) – г. Тюмень, ул. Энергетиков, 163.
Для чего: личное посещение, подписание договоров, получение справок. - Социальные сети и новости – официальные страницы компании в ВКонтакте, Facebook, Instagram публикуют актуальные новости о тарифах, профилактических работах и акциях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как быстро передать показания счётчика? | Через личный кабинет (раздел «Передача показаний») или по телефону Call‑центра. При наличии интеллектуального счётчика показания передаются автоматически. |
| Можно ли оплатить газ онлайн? | Да, через личный кабинет, банковские карты, онлайн‑банкинг или мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, и др.). |
| Что делать, если запах газа в квартире? | Немедленно выйти из помещения, закрыть кран подачи газа, вызвать экстренный номер 112 и/или 04 (104). Не включайте электроприборы. |
| Как узнать актуальные тарифы? | На сайте sever04.ru в разделе «Тарифы», а также в личном кабинете после авторизации. |
Северрегионгаз (АО «Газпром газораспределение Север») в Надыме – надёжный партнёр для бытовых и промышленных потребителей природного газа. Компания предлагает широкий спектр цифровых сервисов, быстрый отклик на аварийные ситуации и прозрачные тарифы. Помните, что своевременное обращение в службу поддержки и соблюдение правил эксплуатации газового оборудования – залог вашей безопасности.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро решить любые задачи, связанные с газоснабжением в Надыме.