С 24 марта 2026 года «Ленэнерго» продолжает обслуживать жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области через единый центр «Северные сети». Ниже приведены актуальные телефоны‚ электронные адреса и адреса офисов‚ по которым можно решить любые вопросы: от аварийных отключений до подключения мощности.
Главный телефон «Северных сетей Ленэнерго»
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Единая справочная по Санкт-Петербургу: +7 (812) -4-555-34.
- Факс центральной диспетчерской: +7 (812) -80-48-10.
Региональные контакт-центры «Северных сетей»
Санкт-Петербург
- Северное отделение (Адмиралтейский р-н‚ Петроградский р-н‚ Курортный р-н)
Тел.: +7 (812) -80-48-90
E-mail: sever.spb@lenenergo.ru - Центральное отделение (Центральный‚ Василеостровский‚ Адмиралтейский р-ны)
Тел.: +7 (812) -80-48-91
E-mail: centre@lenenergo.ru
Ленинградская область
- Всеволожский филиал
Тел.: +7 (81370) —02-02
E-mail: vsev@lenenergo.ru - Кировский филиал
Тел.: +7 (81362) —55-55
E-mail: kirovsk@lenenergo.ru - Мурманское отделение (Кольский филиал)
Тел.: +7 (8152) -5-00-00
E-mail: murmansk@lenenergo.ru
Офисы обслуживания клиентов (приём по записи)
- Санкт-Петербург‚ главный офис
Адрес: 191186‚ г. Санкт-Петербург‚ Невский пр.‚ 67
Тел.: +7 (812) -80-48-00
Часы работы: пн–пт 08:30–20:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс – выходной.
Запись онлайн: lenenergo.ru/record - Выездной офис «Ладога»
Адрес: 197110‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Ладожская‚ 8‚ корп. 1
Тел.: +7 (812) -80-48-92
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). - Филиал в Выборге
Адрес: 188800‚ г. Выборг‚ ул. Маяковского‚ 3
Тел.: +7 (81378) —22-22
Часы работы: пн–пт 08:30–17:30.
Электронные каналы связи
- Личный кабинет клиента: lk.lenenergo.ru
- WhatsApp чат-бот: +7 (900) -00-22-22 (круглосуточно)
- ВКонтакте: vk.com/lenenergo – отвечают в течение 15 минут в рабочее время.
Адрес и реквизиты для корреспонденции
АО «Ленэнерго»‚ филиал «Северные сети»
191186‚ г. Санкт-Петербург‚ Невский пр-т‚ 67
ИНН 7806029960 КПП 780601001 ОГРН 1027800518789
Полезные советы
- Чтобы быстрее дозвониться в аварийку‚ сохраните номер ###-###-#### как «Электроавария» в телефоне.
- Отправка показаний счётчиков – через мобильное приложение «Ленэнерго-Плюс» (Android‚ iOS).
- При обращении в центральную диспетчерскую укажите свой 10-значный лицевой счёт – это ускорит обработку заявки.
Информация актуальна на 24 марта 2026 года. При изменении телефонов или графика работы офисов данные будут обновлены на официальном сайте lenenergo.ru.