Если вы живёте в Мурманске и обслуживаетесь УК «Северная сова», наверняка не раз сталкивались с необходимостью оперативно связаться с управляющей организацией. Ниже собраны все ключевые телефоны, адреса и способы обратной связи, которые действуют в 2026 году.
Центральный офис «Северной совы»
- Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Книповича, 20, офис 401.
- Телефон единой диспетчерской службы: +7 (815) -45-67-89 (круглосуточно, звонок в пределах Мурманской области бесплатный).
- Факс: +7 (815) -45-67-90.
- E-mail: info@sever-sowa.ru
- Режим работы офиса:
пн-пт 08:30–18:00, обед 12:00–13:00
сб 09:00–15:00 (без обеда)
вс — выходной.
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
При протечке, отсутствии отопления, газа или света звоните сразу:
- Аварийка: 112 (при критических ЧП) или +7 (815) -45-67-89, доб. 1.
- Горячая линия «Северной совы»: +7 (815) -45-67-99 (WhatsApp и Telegram).
Личный кабинет и онлайн-заявки
Чтобы не стоять в очереди, используйте цифровые каналы:
- Сайт: https://www.sever-sowa.ru → раздел «Личный кабинет».
- Мобильное приложение «Северная сова» (доступно в App Store и Google Play).
- Форма обратной связи в Viber: @sever_sowa_bot.
Зоны обслуживания
Каждый район Мурманска закреплён за отдельным участком. Если нужен прямой номер участкового инженера, найдите свой дом в списке и звоните:
| Район | Участковый инженер | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Октябрьский | Иванов А.С. | +7 (815) -45-67-01 | okt@sever-sowa.ru |
| Первомайский | Логинова Т.П. | +7 (815) -45-67-02 | perv@sever-sowa.ru |
| Ленинский | Соловьёв Д.В. | +7 (815) -45-67-03 | len@sever-sowa.ru |
Приёмная директора
- Телефон: +7 (815) -45-67-80 (в будни 09:00–17:00).
- E-mail: director@sever-sowa.ru
- Приём граждан: по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону.
Подрядные и обслуживающие службы (по соглашению УК)
Ремонт лифтов, водоснабжения, электросетей порой выполняют сторонние организации. Их контакты размещены на досках объявлений в подъездах, но для удобства:
- ЛифтСервис-Мурманск: +7 (815) -55-11-22
- Водоканал: +7 (815) -55-11-00
- Мурманские электрические сети: +7 (815) -55-33-44
Полезные советы при звонке в УК
- Будьте готовы назвать: точный адрес, номер квартиры, ФИО, контактный телефон.
- Зафиксируйте обращение: попросите номер заявки и ФИО диспетчера.
- Жалобы и претензии: если проблема не решается >10 дней, пишите на control@sever-sowa.ru — письма идут напрямую в контролирующий отдел.
Горячие линии органов власти
В крайнем случае можно обратиться в министерство ЖКХ Мурманской области:
- Телефон доверия МинЖКХ: +7 (815) -20-34-56
- Общественная приёмная губернатора: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении номеров УК обычно сообщает через SMS-рассылку и официальный сайт.