Севастопольгаз – государственное унитарное предприятие города Севастополя, занимающееся газораспределением и газоснабжением․
Для удобства абонентов компания предоставляет личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно управлять своим газовым обслуживанием, платить за услуги, передавать показания счётчиков и получать важные уведомления․
Что такое личный кабинет и зачем он нужен?
- Оплата газа онлайн без походов в кассы․
- Передача и корректировка показаний счётчиков в реальном времени․
- Просмотр текущих и исторических начислений, актов и договоров․
- Получение уведомлений о предстоящих отключениях, акциях и изменениях тарифов․
- Возможность подать заявку на подключение, отключение или ремонт газа․
Как попасть в личный кабинет?
- Откройте браузер и перейдите на один из официальных порталов:
- Личный кабинет Севастопольгаз (lk․sevgas․ru)
- Личный кабинет на официальном сайте ГУП «Севастопольгаз»
- Нажмите кнопку «Вход» и введите ваш Личный номер (ЛН) и пароль․ Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация»․
- Для восстановления пароля используйте ссылку «Забыли пароль?» – на ваш e‑mail будет отправлен код подтверждения․
- После входа вы попадёте на главную страницу кабинета, где в верхнем меню находятся основные разделы: Оплата, Показания, Договоры, Услуги, Новости․
Основные функции личного кабинета
Оплата газа
В разделе «Оплата» доступны несколько способов:
- Банковские карты (Visa, MasterCard)․
- Система онлайн‑банкинга (СБП, «Тинькофф», «Сбербанк Онлайн» и др․)․
- Платёжные системы (Qiwi, ЮМани)․
После успешного платежа вы получите электронный чек, который можно скачать в формате PDF․
Передача показаний счётчиков
Для передачи показаний выберите пункт «Показания» → «Ввести показания» и введите текущие цифры․ Система автоматически рассчитает ваш текущий начисляемый объём газа․
Просмотр тарифов и актов
В разделе «Тарифы» вы найдете актуальные цены на газ, а в «Акты» – все акты выполненных работ и договоры․
Заявки и обращения
Через пункт «Заявки» можно:
- Подать заявку на подключение нового газа․
- Оформить временное отключение (ремонт, переезд)․
- Сообщить о аварийной ситуации․
Часто возникающие проблемы и их решения
- Не получается войти в кабинет․ Проверьте правильность ввода ЛН и пароля, очистите кеш браузера, либо восстановите пароль через e‑mail․
- Платёж не отобразился․ Смотрите статус в истории платежей; если статус «В обработке», подождите до 24 часов․ При отсутствии изменения – обратитесь в Контактный центр․
- Не удаётся передать показания․ Убедитесь, что ваш счётчик поддерживает онлайн‑передачу; в случае ошибки заполните форму «Сообщить о проблеме» и укажите номер счётчика․
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что все контактные данные актуальны на 23 марта 2026 г․ При необходимости уточняйте часы работы на официальном сайте․
- Аварийно‑диспетчерская служба
- Телефон: 580‑01‑00 (круглосуточно, в рабочее время)
- Telegram: @gupsevastopolgas
- Контактный центр
- 7 (8692) -1‑77‑10
- 7 (8692) -1‑77‑11
- 7 (978) -46‑13‑06
- 7 (978) -46‑18‑56
- Время работы: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)
- Офис в г․ Севастополь, пр․ Генерала Острякова, д․ 17 (299029)
- График: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45
- Касса: Пн‑Чт 8:00‑16:45, Пт 8:00‑15:30
- Офис в г․ Севастополь, ул․ Гидрографическая, д․ 1 (299003)
- График: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45
- Касса: Пн‑Чт 8:00‑16:45, Пт 8:00‑15:30
- Офис в г․ Севастополь, пл․ Генерала Захарова, д․ 3 (299002)
- График: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45, обед 12:00‑12:45
- Офис в г․ Севастополь, ул․ Ленина, д․ 13 (299011)
- График: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45
- Офис в Балаклавском МО, ул․ Новикова, д․ 4 (299042)
- График: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑15:45, обед 12:00‑12:45
Как сообщить о проблеме
Если вы заметили неисправность (не горит фонарь, яма на дороге, утечка газа и т․п․), используйте форму «Сообщить о проблеме», доступную на сайте gup-sevgaz․ru․ Укажите:
- Точный адрес проблемы․
- Краткое описание (например, «Не работает уличный фонарь рядом с домом 12»)․
- Контактный телефон для обратной связи․
Важно помнить
Самое главное помнить, что все операции в личном кабинете защищены SSL‑шифрованием, поэтому ваши данные находятся в безопасности․ Не передавайте пароль третьим лицам и регулярно меняйте его․
Очень важно, чтобы вы всегда проверяли актуальность телефонных номеров и графика работы на официальных ресурсах gup-sevgaz․ru или в мобильном приложении «Севастопольгаз», так как расписание может изменяться в праздничные дни․
© 2025‑2026 Государственное унитарное предприятие «Севастопольгаз»․ Все права защищены․