Каждый житель Севастополя рано или поздно сталкивается с необходимостью оплатить электроэнергию‚ сдать показания счётчиков или решить вопрос по лицевому счёту. Главным оператором этих услуг является ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО» и входящее в него подразделение «Севэнергосбыт». Ниже — самая свежая и подробная информация о расчётных центрах‚ графике работы‚ телефонах и онлайн-возможностях.
Основные сведения о компании ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО»
- ИНН: 9201519473
- ОГРН: 1179204000964
- КПП: 920101001
- Дата регистрации: 08 февраля 2017 года
- Юридический и фактический адрес: г. Севастополь‚ ул. Хрусталева‚ д. 44
Расчетно-кассовые центры (РКЦ) и клиентские офисы
Проспект Генерала Острякова‚ 136
Специализация: расчётно-кассовый центр ПАО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО» (филиал «Севэнергосбыт»).
- График работы: понедельник–суббота с 08:00 до 18:00
- Перерыв: 12:00 – 12:45
- Телефон: +7 (8692) -7-10-23
- Онлайн-возможности: приём показаний через pokazaniya-online.ru
Улица Рыбаков‚ 7
Специализация: клиентский офис «Севэнергосбыт».
- График работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00
- Выходные: суббота‚ воскресенье
- Телефон колл-центра: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Телефоны автоответчика для сдачи показаний: +7 (8692) -3-05-72 и +7 (8692) -3-05-30
Улица Хрусталева‚ 44‚ корпус 2 (вход с улицы)
Специализация: единая справочная служба ООО «СЕВАСТОПОЛЬЭНЕРГО».
- График работы: понедельник–пятница с 08:00 до 17:00
- Обед: 12:00 – 12:45
Телефоны «горячих линий»
Для быстрой связи запомните основные номера:
- Физические лица: +7 (8692) -3-97-92‚ 53-97-74
- Юридические лица: +7 (8692) -3-98-27
- Единая справочная: +7 (8692) -3-97-19
- Факс: +7 (8692) -7-21-25
- Бесплатная линия по России: ###-###-#### (доб. 6‚ в рабочие дни)
Онлайн-сервисы и «Личный кабинет»
Личный кабинет «Севэнергосбыт»
Доступ к сервису возможен через официальный сайт или напрямую по ссылке lk.sevenergosbyt.ru. В личном кабинете можно:
- Передать показания счётчиков без очередей.
- Оплатить электроэнергию банковской картой или со счёта мобильного.
- Просматривать историю платежей и квитанции в PDF.
- Подключить e-mail и SMS-уведомления о долгах и перерасчётах.
Мобильное приложение
Поиск в App Store и Google Play: «Севэнергосбыт». Функционал дублирует личный кабинет‚ но также позволяет сканировать QR-код на счётчике для автоматического ввода показаний.
Как добраться: карта и маршруты
- ул. Хрусталева‚ 44: остановка «Хрусталева» (маршрутки № 42‚ 107‚ 110).
- пр-кт Генерала Острякова‚ 136: остановка «Политехнический колледж» (троллейбусы № 5‚ 7‚ 9; маршрутки № 12‚ 14‚ 63).
- ул. Рыбаков‚ 7: остановка «Рыбаков» (маршрутки № 22‚ 28‚ 77);
Своя парковка есть только у филиала на пр-те Острякова‚ 136 (въезд с ул. Университетской).
Полезные советы и напоминания
Важно!
- Срок передачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца. Позже — расчёт по среднему.
- При отсутствии показаний три месяца подряд счётчик переводят на нормативный расход‚ который часто выше фактического.
- Оплатить можно без комиссии на сайте компании‚ в мобильном приложении или через Сбербанк-Онлайн.
- Для юридических лиц действует отдельный договорной отдел: +7 (8692) -3-98-27.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль от личного кабинета?
На главной странице нажмите «Забыли пароль»‚ введите номер лицевого счёта и СНИЛС. Код восстановления придёт в SMS на номер‚ указанный в договоре.
Можно ли сдать показания по WhatsApp?
На текущий момент (март 2026) такого сервиса нет. Показания принимают только по телефонам автоматов и через личный кабинет.
Что делать‚ если счётчик сломался?
- Зафиксируйте неисправность (фото/видео).
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (8692) -3-97-19.
- Оформите заявку на замену. Средний срок — 5 рабочих дней.
Контакты для обращений «в одном окне»
| Вопрос | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Приём показаний | ###-###-#### | Круглосуточно‚ автоответчик |
| Обслуживание физ. лиц | +7 (8692) -3-97-92 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Обслуживание юр. лиц | +7 (8692) -3-98-27 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Горячая линия РФ | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Технические аварии | +7 (8692) -3-97-19 | Круглосуточно |
Электронная почта: info@sevenergosbyt.ru (для общих вопросов) и buh@sevenergosbyt.ru (бухгалтерия).
Расчётные центры «Севэнерго» в Севастополе работают стабильно‚ предлагая множество каналов связи. Используйте онлайн-сервисы‚ чтобы экономить время‚ и звоните по бесплатным номерам при необходимости. Сохраните эту статью в закладки — она всегда пригодится!