С 1 января 2026 года вступили в силу новые тарифы ГУП «Севтеплоэнерго» (Приказ 1288 от ). Ниже вы узнаете, где, как и по каким реквизитам оплатить тепло и горячее водоснабжение, какие существуют льготы и как избежать пени.
Актуальные тарифы на тепло и ГВС на 2026 год
- Отопление (нерагулируемая деятельность): 2 389,44 руб./Гкал (Приказ 1288 от )
- Горячее водоснабжение: 131,71 руб./м³ (Приказ 155-УТ от )
Обратите внимание: тарифы включают НДС, подогрев воды и теплопотери сетей.
Все способы оплаты услуг Севтеплоэнерго
2.1 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет Севтеплоэнерго
- Адрес: sevteplo.energo.cab
- Регистрация по номеру лицевого счёта (10 цифр) и e-mail или СНИЛС.
- Возможности: просмотр начислений, оплата картой «Мир», подписание заявок онлайн без визита в офис.
- Мобильное приложение «Севтепло»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Поддержка push-уведомлений о долгах и квитанциях.
- Госуслуги (gosuslugi.ru)
- Раздел «Коммунальные платежи → Севастополь → ГУП Севтеплоэнерго».
2.2 Терминалы и банки
- Терминалы «Связной», «Элекснет», «Киви» — выберите «Севтеплоэнерго» → введите лицевой счёт.
- Отделения Сбербанка, РНКБ, Генбанка. Комиссия 0 % при оплате через кассу банка.
2.3 «Почта России» и кассы ЕРКЦ
Адреса и часы работы:
| Адрес | Часы работы |
|---|---|
| ул. Ленина, 10 (ЕРКЦ Балаклава) | пн-пт 8:30–17:00 |
| ул. Генерала Петрова, 8 (ЕРКЦ Ленинский) | пн-пт 8:00–18:00, сб 9:00–15:00 |
| ул. Корабельная, 3 (Центральный офис) | пн-пт 8:00–17:30, перерыв 12:00–12:45 |
Реквизиты для безналичной оплаты
Получатель: ГУП города Севастополя «Севтеплоэнерго»
ИНН: 9203001234
КПП: 920301001
р/с: 40702###-###-####1234
в АО «РНКБ» г. Севастополь
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 043510777
Назначение платежа: «Оплата за тепловую энергию и ГВС по л/с № ХХХХХХХХХ от [Ф.И.О.] за [месяц, год]».
Льготы и субсидии
- Ветераны ВОВ, инвалиды I и II группы — 50 % скидка на оплату отопления.
- Многодетные семьи, компенсация 30 % от фактически оплаченной суммы (через соцзащиту).
- Документы: паспорт, лицевой счёт, справка о составе семьи, справка о доходах за последние 6 месяцев.
Что делать при ошибке в квитанции
- Сделайте фото или скан квитанции.
- Отправьте обращение через форма обратной связи или e-mail info@sevteplo.ru.
- Срок рассмотрения: 10 рабочих дней. Перерасчёт оформляется в личном кабинете.
Контакты для обращений
- Единый бесплатный многоканальный номер: ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия: +7 (8692) -4-77-00 (пн-пт 8:00–17:30)
- E-mail: info@sevteplo.ru
- Центральный офис:
ул. Корабельная, 3, г. Севастополь, 299011
Отдел расчётов: каб. 104 - Официальный сайт: https://sevteplo.ru
- ВКонтакте: vk.com/sevteplo_official
- Telegram-канал: t.me/sevteplo_info
Порядок подключения нового объекта к сетям Севтеплоэнерго
Для юр. лиц и ИП:
- Подать заявление через личный кабинет или на сайте sevteplo.ru/connection
- Получить технические условия в течение 15 рабочих дней (Постановление № 2115 от ).
- Выполнить проект, согласовать его и заключить договор присоединения.
- Оплатить стоимость присоединения и подать акт ввода в эксплуатацию.
Частые вопросы и ответы
Когда начисляются пени?
На 31-й день просрочки — 1/300 ключевой ставки ЦБ (≈ 0,02 % в день).
Можно ли платить по QR-коду?
Да, QR-код есть в электронной квитанции и в личном кабинете.
Как получить дубликат квитанции?
Зайдите в раздел «Квитанции» личного кабинета или обратитесь в любой офис ЕРКЦ с паспортом.
Полезные советы
- Оплачивайте до 10-го числа каждого месяца, чтобы избежать пени.
- Подключите «Автоплатёж» в приложении Севтеpло — деньги спишутся автоматически 5-го числа.
- Храните PDF-квитанции в личном кабинете: доступ к архиву сохраняется 3 года.
Важно! Все изменения тарифов, графиков работы офисов и акции публикуются в официальном Telegram-канале @sevteplo_info. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе.
Информация актуальна на . При обнаружении расхождений сверяйтесь с официальным сайтом Севтеплоэнерго или звоните по телефону ###-###-####.