«Янтарьэнергосбыт» (АО «Россети Янтарь») — крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Калининградской области.
Компания обслуживает свыше 574 900 бытовых потребителей и 21 400 юридических лиц.
География присутствия — 20 офисов обслуживания клиентов‚ включая Балтийск‚ Советск‚ Черняховск и два филиала в Калининграде (ул. Дарвина‚ 10 и ул. Александра Невского‚ 51В).
Контакты для граждан-потребителей
- Единый номер контакт-центра: ###-###-#### — звонок бесплатный с мобильных и городских телефонов.
Режим работы: пн–чт 08:00–18:00‚ пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–15:00. - Замена приборов учёта: 8 (4012) -05-885 (пн–пт 08:00–17:00).
- Передача показаний:
- Автоответчик: 8 (4012) -05-882 (круглосуточно‚ 20–25 числа каждого месяца).
- SMS: 7 981 453 32 33 — формат: 99001122#5642 (номер счётчика#показания).
- Телеграм-бот: @Янтарьэнергосбыт_бот.
Контакты для юридических лиц и ИП
- Телефон: 8 (4012) -05-794
- E-mail: info@yantarenergosbyt;ru — единая электронная почта поддержки юридических лиц.
- Диспетчерский отдел Калининграда: (4012) -56-005‚ факс: 556-006
- Западное направление области: (4012) -56-046
- Восточное направление (Советск): (40161) -2-009
- Восточное направление (Черняховск): (40141) -6-660
Отделения обслуживания по городам
| Город | Телефон(ы) |
|---|---|
| Калининград | 8 (4012) -56-003 556-008 556-024 556-033 info@yantarenergosbyt.ru |
| Балтийск | 8 (4012) -56-057 |
| Черняховск | 8 (40411) -6-663 |
| Советск | 8 (40161) -0-177 60-061 |
Контакты сетевых организаций региона
- АО «Россети Янтарь» (сетевая компания-матка)
Адрес: 236022‚ г. Калининград‚ ул. Театральная‚ 34
Единый контакт-центр: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный)
Короткий номер: 220
E-mail: contact@rosseti-yantar.ru - АО «Западная энергетическая компания»
Адрес: 236022‚ г. Калининград‚ ул. Репина‚ 15
Телефон: (4012) -67-001‚ факс: 567-002
Контакт-центр: ###-###-####
E-mail: info@wpc39.ru - Филиал «Калининградский» АО «Оборонэнерго»
Телефон/факс: 8 (40145) —23-12
Горячая линия: ###-###-####
E-mail: kaliningrad@oboronenergo.ru
Онлайн-сервисы и полезные ссылки
- Официальный сайт «Янтарьэнергосбыт»
- Передача показаний онлайн
- Оплата квитанций банковской картой
- Интернет-приёмная (подать обращение)
- Подключение электронной квитанции
Наличие актуального номера телефона и электронной почты позволит своевременно получать важные уведомления от гарантирующего поставщика.
Внимание! Никому не сообщайте код доступа в Личный кабинет «Госуслуг» и следите‚ чтобы у приборов учёта не было задолженности, это основание для отключения электроэнергии.