Серпуховский филиал ООО «Газпром Теплоэнерго МО» — ключевое предприятие теплоснабжения в г. Серпухов, Московская область.
Компания обеспечивает бесперебойную подачу тепловой энергии жилым домам, социальным объектам и промышленным потребителям,
используя современное оборудование и цифровые системы управления. Ниже, вся актуальная информация: от юридических реквизитов до контактов диспетчерской службы.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром Теплоэнерго МО»
- Сокращённое наименование: ООО «Газпром Теплоэнерго МО»
- ИНН: 5007101649
- ОГРН: 1175007008824
- Дата регистрации: 23 июня 2017 года
- Юридический адрес: Россия, Московская обл., г. Серпухов, ул. Звёздная, д. 4, помещение 76
Контактная информация
Для оперативного решения вопросов, связанных с теплоснабжением, оплатой или аварийными ситуациями, используйте следующие каналы связи:
Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: +7 (495) -39-20-00 (горячая линия)
- Доп. телефон: +7 (495) -39-20-01
- E-mail диспетчерской: dispatch@gazprom-teplo.ru
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (495) -39-20-10
- E-mail: buh@gazprom-teplo.ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Приёмная генерального директора
- Телефон: +7 (495) -39-20-02
- E-mail: office@gazprom-teplo.ru
Официальные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://gazprom-teplo.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.gazprom-teplo.ru
- Госуслуги (ЖКХ): Оплата услуг теплоснабжения
График работы офиса для населения
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–20:00 (длинный день) |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота / Воскресенье | Выходные дни |
Дополнительные способы обратной связи
- Онлайн-чат на сайте: доступен с 08:00 до 22:00 (по московскому времени)
- WhatsApp: +7 (495) -39-20-00 (только текстовые сообщения)
- Viber: +7 (495) -39-20-00
- Telegram-канал новостей: t.me/GazpromTeploMO
Памятка: что делать при аварии?
- Немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую: +7 (495) -39-20-00.
- Опишите адрес, характер повреждения (течь, хлопки, отсутствие отопления) и ваши контактные данные.
- До приезда аварийной бригады:
- отключите электричество в месте протечки;
- уберите мебель и технику из зоны затопления;
- если есть возможность, перекройте стояк.
- Сфотографируйте последствия для дальнейшего оформления компенсаций.
Как доехать
Общественным транспортом:
От ж/д станции «Серпухов» на автобусе № 5, 12, 27 до остановки «ул. Звёздная», далее 2 минуты пешком.
На автомобиле:
Въезд с Симферопольского шоссе на ул. Звёздная; перед зданием есть бесплатная парковка для посетителей.
При обращении через электронную почту или мессенджеры не забудьте указать ваш адрес и номер лицевого счёта для ускорения обработки заявки.