Краткое описание происшествия
24 марта 2026 года в 03:34 в городе Серпухов произошла коммунальная авария на водопроводе возле жилого дома № 1 по улице Академика Константинова. В результате прорыва магистрального трубопровода образовалась просадка газона‚ а также накренились четыре опоры линий электропередачи‚ находящихся в непосредственной близости от места повреждения.
Последствия для жителей
- Отключение холодного водоснабжения в доме № 1 и прилегающих корпусах.
- Ограниченное электроснабжение из-за опасности падения накренившихся опор.
- Перекрытие проезжей части на участке от ул. Академика Константинова до ул. Верхне-Серпуховской.
- Организация подвоза питьевой воды автотранспортом МУП «Серпуховводоканал».
Ход аварийно-восстановительных работ (АВР)
- 04:10 — на место выехали аварийные бригады МУП «Серпуховводоканал» и филиала «Мособлэнерго».
- 05:00 — подача воды в дом временно прекращена; жителям раздаётся питьевая вода из цистерн.
- 06:30 — начались земляные работы по раскопке повреждённого участка трубы диаметром 500 мм.
- 09:00 — подрядчик «Спецаварсервис» приступил к замене 12-метрового отрезка трубы; параллельно энергетики подменяют опоры ЛЭП.
- 17:00 (план) — завершение сварочных работ и первичное тестирование трубопровода.
- 19:00 (план) — восстановление водоснабжения и полное открытие движения транспорта.
Как жителям получить актуальную информацию
Официальные источники обновляют данные о ходе ремонта каждые 30 минут.
- Телеграм-канал «Серпухов LIVE» — t.me/serpukhov_live
- Сайт администрации — serpukhov.ru
- Мобильное приложение «Госуслуги Московской области» → раздел «Коммунальные аварии»
Контакты для обращений жителей
| Организация | Телефон круглосуточно | WhatsApp / Viber | Эл. почта |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская МУП «Серпуховводоканал» | +7 (4967) -90-390 | wa.me/74967390390 | info@serp-vodokanal.ru |
| Единая диспетчерская служба города | +7 (4967) -03-030 | wa.me/74967303030 | 112@serpukhov.ru |
| Горячая линия Мособлэнерго (филиал «Подольск») | +7 (4967) -00-900 | wa.me/74967600900 | podolsk@mosoblenergo.ru |
Как подать заявку на компенсацию ущерба
Если в результате аварии пострадало ваше имущество (затоплен подвал‚ повреждена мебель‚ техника):
- Зафиксируйте ущерб фото/видео.
- В течение 5 рабочих дней подайте заявление в МФЦ «Мои документы» (г. Серпухов‚ ул. Ворошилова‚ 12).
- К заявлению приложите:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на жильё;
- фото- и видеоматериалы;
- чеки на ремонт/покупку повреждённого имущества.
Срок рассмотрения
Комиссия при администрации города рассматривает заявки до 15 календарных дней. Решение высылается на e-mail и доступно в личном кабинете на сайте uslugi.mosreg.ru.
Полезные советы в период отключения воды
- Запас воды: на 1 человека минимум 6 литров на сутки (3 л питьевой + 3 л технической).
- Кипячение: при подаче воды после ремонта кипятите не менее 10 минут первые сутки.
- Техника: отключите стиральную и посудомоечную машины‚ чтобы избежать поломок при резком скачке давления.
Карта пунктов выдачи питьевой воды (24 марта 2026)
- 10:00–12:00 — школа № 1 (ул. Академика Константинова‚ 3).
- 12:30–14:30 — ТЦ «Серпуховский» (парковка со стороны ул. Ленина).
- 15:00–17:00 — микрорайон «Южный»‚ остановка «Поликлиника».
Важно: возьмите с собой паспорт или любой документ‚ подтверждающий регистрацию по адресу дома № 1 на ул. Академика Константинова.
При возникновении вопросов‚ неотложных ситуаций или угрозы жизни звоните 112 (со всех операторов).
Следите за обновлениями: информация об аварии обновляется в режиме реального времени.