Сергиево-Посадский региональный оператор — это компания, отвечающая за организацию вывоза и обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Сергиево-Посадского кластера Московской области. Уже с 2024 года жители могут в «один клик» решать все вопросы по мусору через единый личный кабинет физического лица, не выходя из дома.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Просматривать актуальные начисления и тарифы.
- Оплачивать квитанции онлайн 24/7.
- Заключать, продлевать или изменять договор.
- Скачивать электронные чеки, счета-фактуры.
- Участвовать в акции «Прощайте, пени 2024!» и списать пени за просрочку.
- Связываться с поддержкой без звонков в кол-центр.
Пошаговая инструкция по входу в личный кабинет
Шаг 1: Перейдите на официальный сайт
Откройте браузер и введите адрес:
https://lk.sergtko.ru или найдите кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта sergievopad-tko.ru.
Шаг 2: Выберите «Физическое лицо»
На главной странице жмите «Войти как физическое лицо».
Шаг 3: Укажите номер телефона
Введите 10-значный российский номер мобильного телефона, который указан в договоре с оператором.
Шаг 4: Подтвердите вход кодом
На указанный номер придёт одноразовый SMS-код. Введите его в поле «Код подтверждения».
Шаг 5: Успешный вход!
После проверки кода вы автоматически попадаете в личный кабинет, где сразу видны:
- баланс;
- последние платежи;
- актуальный тариф;
- реквизиты для оплаты.
Как зарегистрироваться, если аккаунта ещё нет?
- На странице входа нажмите «Зарегистрироваться».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции за ТКО) и номер телефона.
- Подтвердите номер SMS-кодом.
- Заполните минимальные данные: ФИО, адрес, e-mail.
- Готово! Личный кабинет создан.
Контакты для обращений
Круглосуточный call-центр
8 800 350-00-24 — звонок по России бесплатный.
Офис обслуживания населения в Сергиевом Посаде
- Адрес: г. Сергиев Посад, проезд ОАО «Серп и Молот», д. 1.
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Офис обслуживания в Пушкино
- Адрес: г. Пушкино, ул. Грибоедова, д. 19, офис 2.
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00.
Электронная почта и онлайн-чат
- E-mail: help@sergievopad-tko.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете: доступен кнопкой «Сообщить в поддержку».
Акция «Прощайте, пени 2024!»
До 31 декабря 2024 года жители могут подать заявление на списание пени и штрафов за просрочку по оплате ТКО. Условия:
- оплатить текущий долг до ;
- заполнить заявление в личном кабинете или на обычном бланке в офисе;
- пени будут аннулированы в течение 10 рабочих дней.
Важные советы
- Храните SMS-коды в тайне и не пересылайте их третьим лицам.
- Если SIM-карта сменилась, сразу обновите номер в личном кабинете.
- Подключите E-mail-рассылку, чтобы не пропустить новые счета и акции.
Сергиево-Посадский региональный оператор продолжает совершенствовать цифровые сервисы, чтобы жителям было удобно и выгодно. Вход в личный кабинет физического лица занимает меньше минуты, а помощь специалистов доступна 24 часа в сутки!