В данной статье собрана актуальная информация о том, куда и как обращаться жителям села Шалинское (РФ) по вопросам электроснабжения, оплаты и аварийных ситуаций. Все телефоны, часы работы и электронные адреса проверены на 23 марта 2026 г.
Основные контакты «Энергосбыта» в селе Шалинское
АО «Энергосбыт Шалинский» – единый поставщик электроэнергии для населения и юрлиц на территории СШ «Шалинское» (Шалинский район, Красноярский край).
Единая справочная служба (круглосуточно)
- Телефон: 8-800-100-0-777 (бесплатно по России)
- Дополнительный местный: +7 (391-65) —04-04
- WhatsApp / Telegram «Энерго-бот»: +7 -03 987-04-04
- E-mail: info@shalin.esbn.ru
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Сайт: shalin.esbn.ru
- Мобильное приложение: «Энергосбыт Шалинский» (Android, iOS)
- Личный кабинет: раздел «Поддержка → Создать заявку»
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 08:00 до 20:00 (местное время)
Адреса офисов и график работы
Центральный офис «Энергосбыта Шалинское»
- Адрес: 662860, Красноярский край, Шалинский р-н, с. Шалинское, ул. Ленина, 18
- Телефон: +7 (391-65) —04-04
- Часы приёма населения:
- Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (обед 12:30 – 13:30)
- Сб: 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Вс: выходной
Отделение «Платёжный центр» (ул. Советская, 5)
- Телефон: +7 (391-65) —05-05
- Часы работы касс: Пн–Пт 08:00 – 18:00, Сб 09:00 – 16:00
- Услуги: оплата счётов, приём показаний приборов учёта, оформление договоров, техподдержка УСПД.
Как правильно обратиться в «Энергосбыт»
Шаг 1. Определите тип вопроса
- Аварийное отключение / обесточение: звоните в диспетчерскую 8-800-100-0-777 или 04 (с мобильного).
- Плановые отключения: информация публикуется за 3 дня на сайте и в группе vk.com/esbnshalinsk.
- Ошибка в квитанции: пишите в личный кабинет → «Контроль начислений» или приходите в офис с паспортом и последней квитанцией.
- Установка/замена счётчика: через заявку «Техническое присоединение» в личном кабинете.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Паспорт (или доверенность).
- Договор энергоснабжения / номер лицевого счёта.
- Фото/показания счётчика (если требуется).
Шаг 3. Отслеживайте статус заявки
После подачи заявки вам придёт SMS с номером и сроком исполнения (обычно 3–5 рабочих дней). Проверить статус можно по ссылке shalin.esbn.ru/check или по телефону 8-800-100-0-777.
Дополнительные контакты экстренных и контролирующих служб
| Организация | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Диспетчер МРСК Сибири (филиал «Красноярскэнерго») | 04 или 8-800-220-0-220 | Аварийные отключения, обрывы ЛЭП, падение деревьев на провода |
| Госжилинспекция Красноярского края | +7 (391) -27-71-11 | Жалобы на неправомерные отключения, нарушение температурных норм |
| Министерство тарифной политики Красноярского края | +7 (391) -27-74-44 | Обжалование тарифов, субсидий, льгот |
| Прокуратура Шалинского района | +7 (391-65) —15-15 | Нарушения прав потребителей, длительные перебои без уведомления |
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Группа ВКонтакте: vk.com/esbnshalinsk – ежедневные новости, фото аварий, ответы на вопросы.
- Telegram-канал: t.me/esbn_shalin – оповещения об отключениях в реальном времени.
- QR-код кабинета:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро передавать показания счётчика?
3 способа:
1) SMS на номер 4774 с текстом SH 123456 01234 (где 123456 – лицевой счёт, 01234 – показания).
2) Через мобильное приложение «Энергосбыт Шалинский» → «Передать показания».
3) Через голосовое меню по телефону 8-800-100-0-777.
Как узнать задолженность?
Зайдите в личный кабинет → раздел «Задолженности» или отправьте USSD-запрос: 104123456# (где 123456 – лицевой счёт).
Как оформить льготу?
- Получите справку в МФЦ или на портале gosuslugi.ru.
- Приложите копии документов (пенсионное удостоверение, справка МСЭ и т.д.).
- Подайте заявление в офис «Энергосбыта» или через личный кабинет;
Сохраните единую справочную линию 8-800-100-0-777 в телефоне – это самый быстрый способ решить любой вопрос по электроснабжению в селе Шалинское. Остальные контакты пригодятся для подачи письменных обращений, оформления льгот и контроля за исполнением ваших заявок.
Обновлено: 23 марта 2026 г.