Если вам необходимо вызвать контролёра «Саратовэнерго» для проверки счётчика, подписания акта, сверки показаний или решения любого другого вопроса, воспользуйтесь одним из нижеописанных каналов. Все способы проверены на актуальность на 24 марта 2026 г.
Основные контакты для вызова контролёра
- Горячая линия «Саратовэнерго»
Тел.: 8 (8452) -9-45-45
График работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00, обед 12:00–12:48
Что делать: сообщите оператору адрес объекта, причину вызова и удобное время. Специалист самостоятельно оформит заявку и согласует дату. - Онлайн-запись на приём
Ссылка: https://www.saratovenergo.ru/zapis-na-priem/
Как использовать: выберите «Частное лицо», укажите «Вызов контролёра» в типе обращения, заполните контактные данные и выберите удобный день/время. Заявка моментально фиксируется в системе. - Заказ обратного звонка
Ссылка: https://www.saratovenergo.ru/callback/
Условия: доступно только в рабочее время горячей линии (см. выше). В форме достаточно указать ФИО и номер телефона – специалист перезвонит и оформит вызов.
Личное обращение в офисы «Саратовэнерго»
Если вам удобнее решить вопрос лично, приходите в ближайший клиентский офис с паспортом и лицевым счётом.
- Центральный офис
410002, г. Саратов, ул. им. Мичурина И.В., 166/168 - Офис в Октябрьском районе
г. Саратов, ул. Рабочая, д. 22
Тел.: 8 (8452) -9-45-45
Дополнительные способы
- Через SMS. Если у вас нет доступа к интернету, отправьте текст вида «ВЫЗОВ КОНТРОЛЕРА [ФИО] [Адрес]» на единый номер горячей линии 8 (8452) -9-45-45. Система примет SMS как заявку.
- Через мессенджеры. На сайте компании доступен чат-бот в Telegram и WhatsApp. Достаточно написать «Вызвать контролёра» и следовать инструкциям.
- E-mail для юрлиц. Если вы представитель организации, направьте заявку с реквизитами на info@saratovenergo.ru. В теме письма укажите «Вызов контролёра».
Что взять с собой при встрече с контролёром
- Паспорт или доверенность.
- Последний оплаченный чек или квитанцию.
- Доступ к счётчику (убедитесь, что прибор не заблокирован мебелью).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Сколько ждать контролёра?
Ответ: Обычно специалист приезжает в течение 1–3 рабочих дней после оформления заявки. В летний период возможно увеличение срока до 5 дней.
Вопрос: Услуга платная?
Ответ: Проверка счётчика и сверка показаний бесплатны. Если требуется поверка или замена прибора – тарифы уточняйте на горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы
- Передать показания онлайн
Главное запомнить: никаких «платных» звонков или SMS с неизвестных номеров «Саратовэнерго» не рассылает. Всегда пользуйтесь официальными каналами, указанными выше.