Обновлено
Что такое «Саратовэнерго» и зачем нужен личный кабинет?
ОАО «Саратовэнерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Саратовской области.
Для потребителей компания предлагает онлайн-сервисы, которые позволяют в два клика:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета без комиссии;
- отслеживать историю начислений и платежей;
- подключать электронную или бумажную доставку квитанций.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Саратовэнерго
Шаг 1. Перейдите на сайт
my.saratovenergo.ru
Шаг 2. Нажмите «Регистрация»
Понадобится:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- ФИО или название организации;
- действующий e-mail и мобильный телефон.
Шаг 3. Подтвердите аккаунт
На указанный e-mail придёт письмо со ссылкой. Перейдите по ней — регистрация завершена.
Вход в личный кабинет (2026)
- Откройте my.saratovenergo.ru.
- Введите e-mail/номер телефона и пароль.
- Включите Touch ID / Face ID в настройках, чтобы заходить одним прикосновением.
Функционал личного кабинета
| Возможность | Физлицо | Юрлицо |
|---|---|---|
| Онлайн-передача показаний | ✅ | ✅ |
| Оплата без комиссии | ✅ | ✅ |
| Электронная квитанция | ✅ | ✅ |
| История начислений | ✅ | ✅ |
| Добавление нескольких лицевых счётов | до 5 | до 50 |
Мобильное приложение «Мой Саратовэнерго»
Где скачать
- App Store
- Google Play
Возможности приложения
- Push-уведомления о сроках передачи показаний;
- QR-сканер для счётчиков со штрих-кодом;
- Оплата Apple Pay / Google Pay без комиссии;
- Оффлайн-архив квитанций на 3 года.
Пошаговая инструкция: передача показаний счётчика
- Авторизуйтесь в личном кабинете или приложении.
- Выберите нужный лицевой счёт.
- Нажмите «Передать показания».
- Введите текущие цифры (целая часть и дробная через точку).
- Подтвердите отправку → получите SMS/e-mail подтверждение.
Контакты для обращений
Контакт-центр
- Телефон: 8 (8452) -9-50-50
- E-mail: contact@saratovenergo.ru
- Время работы: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00
Приёмная компании
- Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти, 45
- Телефон: 8 (8452) -9-50-00
Горячая линия по качеству электроснабжения
- Телефон: 8 (8452) -9-50-99 (круглосуточно)
Онлайн-чат
- ВКонтакте: vk.com/saratovenergo
- Telegram-бот: @SaratovEnergoBot
Распространённые вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли добавить чужой лицевой счёт?
Ответ: Да, но только с согласия владельца (потребуется СНИЛС или паспортные данные для подтверждения).
Вопрос: Как узнать задолженность?
Ответ: В личном кабинете на главной странице отображается текущий баланс. Если минус — значит есть долг.
Вопрос: Что делать, если не приходит платёжка?
Ответ: Активируйте электронную квитанцию в профиле или закажите повторную бумажную через «Поддержку».
Полезные ссылки
- Личный кабинет
- Официальный сайт
- Группа ВКонтакте
- App Store
- Google Play
Личный кабинет и мобильное приложение «Саратовэнерго» экономят время, избавляют от очередей и позволяют контролировать все расходы на электроэнергию онлайн.
При возникновении вопросов оперативно отвечают по телефону, в чате ВКонтакте и Telegram. Установите приложение уже сегодня и получите 50 ₽ бонусом на первый платёж!