Внимание! Вся информация актуальна на 13:25:07 и регулярно обновляется.
Основные способы проверки задолженности
Узнать сумму долга за электроэнергию можно несколькими быстрыми способами:
- Онлайн-личный кабинет на сайте «Саратовэнерго»
Перейдите на официальный сайт saratovenergo.ru, авторизуйтесь по лицевому счёту и паролю. В разделе «Лицевой счёт → Начисления» отображается актуальный долг. - Мобильное приложение «Сетевой город» (iOS/Android)
Загрузите приложение из магазина, введите номер лицевого счёта и получите информацию о долге в пару кликов. Есть push-уведомления о просрочке. - СМС-запрос
Отправьте сообщение с текстом ДОЛГ ХХХХХХ (вместо ХХХХХХ введите свой 6-значный лицевой счёт) на номер ###-###-####. Ответ придёт в течение минуты. - Автоматизированная справочная служба
Позвоните по бесплатному номеру ###-###-####, следуйте голосовым подсказкам и укажите лицевой счёт. Система озвучит сумму долга и дату последнего платежа. - QR-код на квитанции
Сканируйте QR-код на бумажной квитанции любым смартфоном — откроется страница с детальной информацией о начислениях и задолженности.
Пошаговая инструкция для онлайн-проверки
- Откройте сайт https://saratovenergo.ru
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу
- Выберите «Вход по лицевому счёту»
- Введите 6-значный номер лицевого счёта и пароль (первоначально — последние 6 цифр СНИЛС или ИНН)
- В личном кабинете перейдите в раздел «Начисления и платежи»
- Скопируйте или сфотографируйте строку «Текущая задолженность»
Что делать, если долг есть
Варианты оплаты:
- Через личный кабинет (банковская карта, СБП, электронный кошелёк)
- В салонах «Связной», «Евросеть», «МТС» (наличные или карта)
- Банкоматы Сбербанка, ВТБ, Газпромбанка
- Система «Госуслуги» → «Электронная квитанция»
- Терминалы оплаты «КиберПлат» и «Связной Платеж»
Контакты для обращений в Саратовэнерго
- Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Центральный офис: 410012, г. Саратов, ул. Симбирская, 167
- E-mail: info@saratovenergo.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -27 125 80 20
- Личный приём:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
Важно!
Если у вас нет доступа к интернету, вы можете обратиться в ближайший клиентский офис или Единый центр обслуживания по адресу: г. Саратов, ул. Московская, 78.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Саратовэнерго
- Личный кабинет
- Скачать мобильное приложение
- Онлайн-оплата
Самое главное помнить: регулярно проверяйте задолженность, чтобы избежать начисления пени и отключения электроэнергии. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами по указанным выше контактам.