Актуальная справочная информация и инструкции‚ как быстро дозвониться‚ куда писать жалобы и как получить консультацию по всем вопросам ЖКХ.
Краткая сводка
- Официальное название: ООО «Сантехник»
- Адрес офиса: Россия‚ Иркутская обл.‚ г. Усолье-Сибирское‚ пр-кт Красных Партизан‚ д. 18
- График работы: Пн–Пт с 08:00 до 17:00‚ обед 12:00–13:00. Суббота и воскресенье – выходные.
- Телефон диспетчерской: +7 (39543) —66-89
- Дополнительный телефон (карточка 2ГИС): +7 (39543) —62-55
- Количество обслуживаемых домов: 17 МКД‚ общая площадь 79 056 м²‚ проживает ≈ 3 000 человек.
- Руководитель: Кузьмайтис Александр Владимирович – генеральный директор.
Основные контакты для жильцов
| Тип связи | Контакт | Когда использовать |
|---|---|---|
| Телефон диспетчерской | +7 (39543) —66-89 | Аварии‚ отключения‚ отсутствие отопления‚ ГВС/ХВС. |
| Дополнительный телефон | +7 (39543) —62-55 | Общие вопросы‚ справки о начислениях‚ договор управления. |
| Личный визит | пр-кт Красных Партизан‚ 18‚ 1 этаж | Подписание актов‚ копии платежек‚ оформление льгот. |
| E-mail (служебный) | Отсутствует в открытых источниках | Используйте бумажные или мессенджер-каналы (см. ниже). |
Как доехать
- На автомобиле: проложите маршрут до пересечения ул. Карла Маркса и пр-та Красных Партизан. Парковка у здания свободная.
- Общественный транспорт: маршрутки № 12‚ 18‚ 25‚ остановка «Привокзальная» – 180 м до офиса пешком.
Если не дозваниваетесь – альтернативные каналы
- Горячая линия мэрии Усолье-Сибирского:
📞 +7 (39543) —22-55 (понедельник–пятница 08:30-17:00). - Интернет-приёмная мэрии:
🖥 usolie-sibirskoe.ru → Карта города → Управляющие компании - Роспотребнадзор по Иркутской области:
📞 ###-###-#### или 38.rospotrebnadzor.ru – для жалоб на качество воды/тепла. - Прокуратура Усольского района:
🏢 ул. Ленина‚ 10‚ Усолье-Сибирское; 📞 +7 (39543) —21-21.
Пошаговая инструкция: что делать при отсутствии горячей воды или отопления
- Фиксируйте время: запишите‚ с какого часа/даты нет услуги.
- Звоните в диспетчерскую: +7 (39543) —66-89. Попросите № заявки и ФИО дежурного.
- Не устраняют в течение суток? Сформируйте письменную жалобу (шаблон ниже) и принесите лично или сдайте через ящик «Сантехник».
- Копию жалобы отправьте в прокуратуру по e-mail usolprok@irk.ru или привезите на ул. Ленина‚ 10.
- Контролируйте: по закону «О ЖКХ» вам должны дать письменный ответ в течение 30 дней.
Шаблон жалобы (можно распечатать)
Генеральному директору ООО «Сантехник»
г. Усолье-Сибирское‚ пр-кт Красных Партизан‚ 18
От: (ФИО полностью‚ адрес квартиры‚ телефон)
Жалоба № ___ от «___» ______ 2026 г.
Тема: «Нарушение условий договора управления – отсутствие горячего водоснабжения»
- Сообщаю‚ что с с 09:00 в квартире по адресу (укажите) отсутствует горячая вода.
- В диспетчерскую заявка № 123456 зарегистрирована в 09:30‚ однако работы не выполнены.
- Прошу немедленно устранить аварию и предоставить письменный ответ о причинах и сроках восстановления.
Подпись / дата
Часто задаваемые вопросы
❓ Есть ли у «Сантехник» личный кабинет или мобильное приложение?
На март 2026 г. официального сайта и мобильного приложения у ООО «Сантехник» не обнаружено. Платежки приходят на бумаге или через ЕПД ГИС ЖКХ.
❓ Как узнать‚ обслуживает ли именно «Сантехник» мой дом?
- Зайдите на gosjkh.ru/company/info/11268.
- В таблице «Дома под управлением» найдите свой адрес.
- Если адреса нет – звоните в диспетчерскую и уточняйте‚ возможна ошибка в базе;
❓ Можно ли не платить квартплату‚ если УК не устраняет аварии?
Нет – это чревато пенями. Законный способ: оплачивайте в полном объёме‚ но одновременно подавайте письменную жалобу и в суд на убытки (ст. 15‚ 16 ЖК РФ).
Карта проезда
Если вам необходимо решить бытовой вопрос в Усолье-Сибирском‚ первым делом звоните +7 (39543) —66-89. При отсутствии реакции используйте контакты мэрии‚ прокуратуры и Роспотребнадзора из нашей подборки. Всегда фиксируйте время звонков‚ сохраняйте квитанции и чеки – это ваши доказательства в случае спора.
Удачи в решении жилищно-коммунальных вопросов!