Если вы живёте в Самаре, своевременная передача показаний индивидуальных приборов учёта воды — ваша прямая обязанность. От точности переданных данных зависит корректность начислений за холодное и горячее водоснабжение, а значит — размер вашей ежемесячной квитанции. Ниже собраны все актуальные способы и контакты, чтобы быстро передать показания «Самараводоканалу» (РКС-Самара).

Главное: крайние даты и правила

Обязательный срок: показания необходимо передавать ежемесячно с 15-го по 25-е число. Если 25-е выпадает на выходной или праздничный день, срок автоматически переносится на ближайший рабочий день.

5 способов передать показания счётчиков воды

1. Личный кабинет на сайте РКС-Самара

   Самый быстрый и удобный способ:

   • Перейдите на https://rks-samara.ru
   • Авторизуйтесь через Госуслуги или укажите лицевой счёт и пароль.
   • В разделе «Приборы учёта» введите текущие показания и нажмите «Сохранить».

   Плюсы: моментальная фиксация, история всех внесённых данных, автоматическое формирование квитанций.

2. Мобильное приложение «РКС-Самара»

   • Установите приложение из App Store или Google Play.
   • Пройдите регистрацию по номеру лицевого счёта.
   • В главном меню выберите «Передать показания», вводите цифры и подтвердите отправку.

3. СМС на короткий номер

   Номер: 7377

   Формат сообщения:
   ВОДА#номер_лицевого_счёта#показания_холодной#показания_горячей
   Пример: ВОДА#123456789#12345#11233

   Стоимость SMS, по тарифу вашего оператора.

4. Телефонный «голосовой помощник»

   • Звоните с городского или мобильного: 8 (846) -74-55-55.
   • Следуйте инструкциям автоответчика: назовите лицевой счёт и текущие показания.

   Работает круглосуточно.

5. МФЦ и отделения РКС-Самара

   Подойдите в любой МФЦ города Самары или в клиентский офис:

   • ул. Галактионовская, 119 (пн–пт 08:00–18:00)
   • ул. Ново-Садовая, 221 (пн–пт 08:00–18:00)

   Не забудьте паспорт и номер лицевого счёта.

Контакты для обращений

• Единая справочная РКС-Самара: 8 (846) -74-55-55
• Электронная почта: info@rks-samara.ru
• Онлайн-чат на сайте: rks-samara.ru (нижний правый угол экрана)
• WhatsApp / Viber: +7 -17 110-55-55 (круглосуточно принимают показания в виде фото счётчика)

Частые вопросы (FAQ)

Что будет, если не передать показания до 25-го?

Не переданные данные автоматически заменяются на средний расход за последние 3 месяца. Разница «догонит» вас в следующем расчётном периоде, возможен перерасчёт.

Можно ли передавать показания «с запасом» за несколько месяцев вперёд?

Нет. Система принимает только актуальные показания за текущий расчётный месяц. Вводите цифры только за последние сутки до передачи.

Как убедиться, что данные приняты?

• При онлайн-передаче появится зелёное подтверждение «Данные сохранены».
• По SMS придёт ответ «Ваши показания приняты».
• В личном кабинете всегда видна дата и время последнего ввода.

Полезные советы

• Фиксируйте показания в день 20-го — это позволит избежать очередей и технических сбоев.
• Делайте фото счётчика на случай спорных ситуаций.
• Настройте напоминание в мобильном приложении, и оно пришлёт push-уведомление 19-го числа каждого месяца.

Важно: все контакты и инструкции актуальны на 23 марта 2026 года. При изменениях компания публикует обновления на официальном сайте и в приложении.