Важно! Все номера и адреса актуальны на . При необходимости уточняйте данные на официальном сайте или через Личный кабинет клиента.

Аварийно-диспетчерская служба МП «Самараводоканал»

• Центральная диспетчерская (круглосуточно): 336-86-51
• Дополнительный аварийный телефон: 334-75-12
• Резервная линия водоотведения: 207-87-87

Фактический адрес: ул. Луначарского, г. Самара (точный номер дома уточняйте по телефону).

ООО «Самарские коммунальные системы» (РКС-Самара)

Телефоны служб по работе с клиентами:

• Единая справочная: 8 (846) -10-25-40
• Личный кабинет/сайт: rks-samara.ru

Головной офис РКС-Холдинг (Москва)

Используйте для обращений по федеральному уровню или сложным межмуниципальным вопросам.

• Адрес: 115184, Москва, Средний Овчинниковский пер., д. 4, стр. 1
• Телефон: +7 (495) -74-32-32
• Электронная почта: указана на сайте rks-holding.ru

Как быстро передать показания счетчиков воды

1. В личном кабинете на сайте rks-samara.ru.
2. По SMS на короткий номер, указанный в квитанции.
3. Через мобильное приложение «РКС Самара» (доступно в App Store и Google Play).
4. По телефону 310-25-40 (в рабочее время).

Что делать при аварии

Пошаговая инструкция:

• Немедленно звоните в аварийку 336-86-51 и сообщите адрес, характер повреждения, ваши ФИО.
• По возможности отключите вводной кран в квартире и откройте краны для слива остаточного давления.
• Дождитесь бригады и не пытайтесь самостоятельно демонтировать приборы учета.

Краткая памятка

Сохраните страницу в закладки — в случае отключения воды или канализации вы быстро найдете нужный номер.