В 2026 году в Тольятти и Самарской области продолжается бесплатная программа замены электросчётчиков, организованная АО «Самарагорэнергосбыт» и его Тольяттинским филиалом «Самараэнерго»․ Ниже вы найдёте актуальные контакты, пошаговый алгоритм и список документов․
Содержание
- Кто проводит замену и почему бесплатно
- Как записаться на замену счётчика
- Что делать до приезда мастера
- Как передать показания после замены
- Контакты для обращений (список)
Кто проводит замену и почему бесплатно
- Организатор: АО «Самарагорэнергосбыт» (официальный сайт samaraenergosbyt․ru)․
- Тольяттинский филиал: «Самараэнерго» – отвечает за жилые дома в Тольятти и близлежащих населённых пунктах․
- Стоимость: работы и сам прибор учёта предоставляются бесплатно в рамках инвестиционной программы․
Как записаться на замену счётчика
Жителей Тольятти обслуживают два способа записи:
- Через онлайн-форму:
- Зайдите на сайт samaraenergosbyt․ru/zamena-schetchikov-tlt․
- Заполните форму: адрес, ФИО, номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
- Выберите удобное время в календаре․
- По телефону:
- 8 (8482) -3-00-10 – многофункциональный контакт-центр Самараэнерго․
- Режим работы кол-центра: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00․
Что делать до приезда мастера
- Убедитесь, что доступ к счётчику свободен (убрать мебель, шкафы)․
- Примерьте дату и время в СМС/звонке, который придёт за день до визита․
- Готовьте паспорт и последнюю квитанцию об оплате электроэнергии․
Как передать показания после замены
Новый счётчик уже имеет начальное нулевое показание․ Первые данные передаются в течение 3 дней после установки:
- Электронная почта: togliattisamaraenergo․ru
- В теме письма напишите «Показания после замены счётчика»․
- Укажите: лицевой счёт, адрес, ФИО и показания на момент установки․
- Личный кабинет: lk․samaraenergosbyt․ru – раздел «Передача показаний»․
- Короткий номер: 5909 – SMS со строкой «СЧЁТ №123456 00001» (номер счёта и показания)․
Контакты для обращений – список
- Тольяттинский филиал Самараэнерго
- Телефон: 8 (8482) -3-00-10
- Электронная почта: togliattisamaraenergo․ru
- Адрес офиса: г․ Тольятти, ул․ Мира, д․ 71А, офис 304
- Часы приёма: Пн–Пт 08:30–18:00, обед 12:30–13:30
- АО «Самарагорэнергосбыт» (головной офис, Самара)
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -00-40-90
- Официальный сайт: samaraenergosbyt․ru
- ООО «Энерго-Контроль Эталон-Стандарт» (услуги поверки и установки водяных счётчиков, партнёр Самараэнерго)
- Телефон: 8 (8482) -2-00-12
- Сайт: etalon-standard․ru
- Горячая линия мэрии Тольятти
- Телефон: 8 (8482) -4-00-00
- Электронная почта: gorod@tlt․ru
Важно! Не доверяйте замену частным «мастерам» без официального договора․ Всегда проверяйте печать Тольяттинского филиала «Самараэнерго» в акте выполненных работ․