Самараэнерго – крупнейшая энергосбытовая компания Среднего Поволжья, обеспечивающая поставками электроэнергии около 55 % общего электропотребления Самарской области. Компания входит в число гарантирующих поставщиков электроэнергии, ставя своей главной задачей обеспечение бесперебойной подачи электрической энергии потребителям.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Самараэнерго»
- ИНН: 6315222985
- КПП: 631601001
- ОГРН: 1026300956131
- Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Ново‑Садовая, 106
- Региональный центр обслуживания потребителей: ул. Ставропольская, 204, г. Самара
- Вид деятельности (ОКВЭД): 35.11 – производство и распределение электроэнергии
Что делает Самараэнерго?
Компания занимается:
- Продажей электроэнергии бытовым и юридическим лицам;
- Обеспечением стабильного и безопасного электроснабжения;
- Разработкой и внедрением тарифных планов;
- Поддержкой абонентов через call‑центр, личный кабинет и офисные пункты обслуживания;
- Сбором и обработкой показаний счётчиков.
Тарифы и нормативы потребления
Тарифы на электроэнергию публикуются в открытом доступе на официальном сайте компании и в разделе «Тарифы и нормативы потребления» личного кабинета. Они формируются в соответствии с региональными нормативами и учитывают категорию потребителя (домашнее, коммерческое, промышленное).
Как передать показания счётчика?
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет на сайте samaraenergo.ru;
- С помощью мобильного приложения «Самараэнерго» (iOS/Android);
- По телефону в call‑центр (см. ниже);
- Лично в любой пункт обслуживания потребителей.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с компанией. Каждый пункт снабжён кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать удобный способ коммуникации.
- Техническая поддержка (call‑центр)
Телефон: +7 (846) -22‑22‑22
Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю.
Описание: Приём заявок на отключение/восстановление электроэнергии, сообщения о неисправностях и авариях, консультации по тарифам. - Отдел работы с юридическими лицами
Телефон: +7 (846) -22‑33‑33
E‑mail: business@samaraenergo.ru
Время работы: 9:00–18:00 (пн‑пт).
Описание: Вопросы по договорам, крупным поставкам электроэнергии, индивидуальным тарифам. - Центр обслуживания клиентов (ул. Ново‑Садовая, 106)
Телефон: +7 (846) -22‑44‑44
Время работы: 8:00–20:00 (пн‑вс).
Описание: Личное обращение за консультацией, подачей заявлений, получением справок и копий договоров. - Региональный центр обслуживания (ул. Ставропольская, 204)
Телефон: +7 (846) -22‑55‑55
Время работы: 8:00–20:00 (пн‑вс).
Описание: Приём жалоб и предложений, работа с аварийными ситуациями в жилых районах. - Электронная почта для обращений потребителей
E‑mail: support@samaraenergo.ru
Описание: Письменные запросы, копии документов, запросы на изменение данных в личном кабинете. - Личный кабинет абонента
Сайт: cabinet.samaraenergo.ru
Описание: Просмотр текущих начислений, передача показаний счётчиков, оплата онлайн, скачивание актов и квитанций.
Самое главное помнить, что
При возникновении любой проблемы, связанной с электроснабжением, необходимо сразу обращаться в службу поддержки по указанному выше телефону. Это ускорит процесс решения вопроса и поможет избежать длительных отключений.
Очень важно
Следить за актуальностью контактных данных и регулярно проверять сообщения в личном кабинете. Компания периодически обновляет номера телефонов и графики работы пунктов обслуживания, поэтому рекомендуется проверять информацию на официальном сайте samaraenergo.ru.
Дополнительные ресурсы
- Карта пунктов обслуживания (2ГИС)
- Информация о ПАО «Самараэнерго» в Интерфаксе
- Реквизиты и финансовые показатели на SABY.RU
Если вы только начинаете пользоваться услугами Самараэнерго или хотите уточнить детали своего договора – воспользуйтесь любым из указанных контактов. Компания стремится к максимальному удобству своих абонентов и постоянно улучшает сервисы поддержки.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.