Самараэнерго — гарантирующий поставщик электроэнергии в Самарской области, в т.ч. и в городе Новокуйбышевск.
Через официальный Личный кабинет физического лица можно оперативно передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию, контролировать задолженность и получать электронные квитанции.
Ниже вы найдёте актуальную инструкцию по регистрации, входу и основным возможностям сервиса lk.samaraenergo.ru для жителей Новокуйбышевска.
Как попасть в личный кабинет
- Откройте официальный сайт:
samaraenergo.ru - В левой колонке меню выберите пункт «Физическим лицам».
- Кликните по ссылке «Личный кабинет».
Откроется форма авторизации по адресу lk.samaraenergo.ru.
Регистрация нового пользователя
Чтобы создать аккаунт, понадобятся:
- Номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- Последние оплаченные показания счётчика или сумма последнего платежа (для идентификации);
- Действующий e-mail и мобильный телефон.
- На странице входа нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Введите лицевой счёт и нажмите «Продолжить».
- Следуйте подсказкам: подтвердите контактные данные, придумайте пароль.
- После успешной активации войдите в систему, используя лицевой счёт и пароль.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — можно отправлять данные с 15 по 25 число каждого месяца.
- Оплата онлайн — банковской картой (Visa, MasterCard, Mir) или через системы быстрых платежей.
- Электронные квитанции, приходят на e-mail и сохраняются в разделе «Архив».
- История платежей и показаний — детальная статистика за 36 месяцев.
- Настройка SMS- и E-mail-уведомлений о долгах, перерасчётах и авариях.
Частые вопросы жителей Новокуйбышевска
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой бумажной квитанции за электроэнергию, а также на табличке у вашего распределительного щитка. Если квитанция утеряна — позвоните в кол-центр (см. контакты ниже).
Что делать, если личный кабинет не открывается?
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Проверьте, не блокирует ли доступ антивирус или VPN.
- Убедитесь, что вы вводите корректный номер лицевого счёта без пробелов.
Как передать показания счётчика, если пропустил срок?
Если число уже больше 25-го, показания можно внести в личном кабинете, но они будут учтены при следующем расчёте. Для срочного перерасчёта обратитесь в клиентский офис.
Контакты и адреса приёма в Новокуйбышевске
Телефоны и онлайн-каналы
- Единая справочная служба: 8-800-100-0-777 (звонок бесплатный с мобильных и городских номеров по РФ).
- WhatsApp / Viber / Telegram: ###-###-####, приём показаний и консультации.
- Электронная почта: contact@samaraenergo.ru
- Виртуальная приёмная: раздел «Обращения граждан» в личном кабинете или на сайте.
Адрес клиентского офиса в Новокуйбышевске
Адрес: 446200, Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. Ленина, д. 45, офис «Самараэнерго».
Часы работы:
Пн–Пт: 08:30 – 17:30 (без перерыва)
Сб: 09:00 – 16:00
Вс: выходной.
Личный кабинет Самараэнерго для физических лиц из Новокуйбышевска — это быстрый и надёжный способ контролировать расход электроэнергии не выходя из дома.
Регистрируйтесь, передавайте показания вовремя, оплачивайте онлайн и экономьте своё время!