Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Кратко о компании
«Самараэнерго энергосбыт плюс» — это единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ) Самарской области, через который потребители оплачивают электроэнергию и другие коммунальные услуги. Компания обслуживает более 2 млн абонентов и является ключевым партнёром ПАО «Россети Самара».
Основные услуги
- Оплата электроэнергии – приём показаний, начисление, перерасчёты.
- Компенсации и льготы – оформление субсидий, возврат переплат.
- Замена и установка счётчиков – включая «умные» модели.
- Контроль задолженности – выписки, справки, претензии.
- Онлайн-сервисы – личный кабинет, мобильное приложение.
Контакты для обращений
Единый контакт-центр
- Телефон: 8 (846) -70-09-99 (круглосуточно)
- Бесплатно с мобильных: ###-###-####
Личный приём клиентов
Главный офис:
г. Самара, ул. Партизанская, 206
Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–17:00
Дополнительные офисы в Самаре
- Кировский филиал: ул. Стара-Загора, 100/2, тел. 270-09-90
- Октябрьский филиал: ул. Молодогвардейская, 206, тел. 270-09-91
- Железнодорожный филиал: ул. Вилоновская, 2, тел. 270-09-92
- Самарский филиал: ул. Красноармейская, 1, тел. 270-09-93
- Советский филиал: ул; Красная Глинка, 111, тел. 270-09-94
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: samaraenergo.ru/lk
- Мобильное приложение: «Самараэнерго» в App Store и Google Play
- Электронная почта: info@samaraenergo.ru
Как вернуть переплату или получить компенсацию
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (оригинал + копия).
- Договор энергоснабжения / последнее платёжное поручение.
- Справка о составе семьи (если требуется льгота).
- СНИЛС и ИНН (для субсидий).
Шаг 2. Подайте заявление
Варианты:
- Онлайн: через личный кабинет → раздел «Заявления и обращения» → «Компенсации и перерасчёты».
- Лично: любой офис «Самараэнерго энергосбыт плюс» (см. список выше).
- По почте: 443052, Самара, а/я 526 (обязательно с уведомлением о вручении).
Шаг 3. Получите решение
- Срок: до 30 календарных дней.
- Результат: придёт SMS/e-mail, деньги вернут на карту или зачтут в счёт будущих платежей.
Советы по экономии
- Установите двухтарифный счётчик – ночная энергия в 2 раза дешевле.
- Оформите льготу (ветераны, инвалиды, многодетные семьи) через МФЦ или Госуслуги.
- Каждый месяц с 15 по 25 число передавайте показания в личном кабинете или по SMS на номер ###-###-####.
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы 2026
- Скачать бланки заявлений
- Частые вопросы
Если вам нужно подать показания счётчиков, получить перерасчёт или оформить льготу, используйте единый номер ###-###-#### или личный кабинет samaraenergo.ru/lk. Большинство вопросов решаются дистанционно, а офисы работают без перерывов на обед.