Самара — миллионник с тысячей многоквартирных домов и более 450 управляющих компаний, которым доверено содержание жилфонда. Чтобы не заблудиться в этом «управленческом зоопарке», жильцам важно понимать кто, за что и сколько отвечает, а главное, как контактирует с собственниками. Ниже, подробная карта-схема, рейтинги, контакты и памятка по обращениям жителей.
Государственный рейтинг ГЖИ Самарской области (4 кв. 2024 г.)
Госжилинспекция ежеквартально публикует баллы за 12 показателей: качество содержания, ремонт, отчётность, обращения граждан, тарифная дисциплина и др. В список вошли 347 лицензированных УК. Вот лидеры и аутсайдеры по версии ведомства:
- Территория комфорта — 7-е место региона
- Юр. адрес: г. Самара, Итальянский б-р, д. 18
- Телефон: +7 (846) -77-77-77
- Дома в управлении: 102 (преимущественно Советский и Красноглинский районы)
- ВС-групп Плюс — входит в десятку
- Юр. адрес: ул. 40 лет Победы, 43б
- Телефон: +7 (846) -90-90-90
- Жилстройэксплуатация
- Юр. адрес: Рябиновый б-р, 6
- Телефон: +7 (846) -70-01-23
- ЖКХ г. Тольятти — управляет домами в Тольятти и прилегающих посёлках
- Юр. адрес: ул. Степана Разина, 16а
- Телефон: +7 (8482) -0-80-80
Народный рейтинг и независимые площадки
Помимо официального есть «народный» рейтинг на сервисах 2ГИС, Yell, ZOON. Сводные данные (весна 2026 г.):
- 2ГIS: 452 УК, средняя оценка по отзывам 4,2/5
- Yell: 376 адресов, 45 отзывов, средний балл 4,2
- ZOON: 61 учреждение, 66 отзывов, фото офисов, акции
Как найти «свою» УК по адресу квартиры
Самый быстрый способ, воспользоваться сервисом «Жилые дома Самары»:
- Перейдите на жилыедомасамары.рф.
- Введите адрес (улица, дом, корпус).
- Система покажет название УК, её рейтинг, телефон аварийки и список всех домов в управлении.
Куда жаловаться и задавать вопросы
Государственная жилищная инспекция Самарской области
- Адрес: 443080, Самара, ул. Ново-Садовая, 106
- Телефон «горячей линии»: +7 (846) -90-90-09
- Онлайн-приёмная: gi-samara.ru
Агентство подбора управляющих компаний
- Подберёт 2-3 лучшие УК под ваш дом за 1 день
- Телефон/Whatsapp: +7 -00 123-45-67
- Сайт: управляющие-самара.рф
Общественная палата Самарской области
- Вместе с ГЖИ проводит мониторинг качества услуг
- Email: op63@mail.ru
Памятка жильца: алгоритм решения проблем
- Зафиксировать проблему (фото, видео, акт).
- Написать заявление в УК через портал «Госуслуги» или лично в офисе, взяв копию с печатью входящего номера.
- Подождите 3 рабочих дня. Если не реагируют, отправьте жалобу в ГЖИ через официальный сайт или «горячую линию».
- Одновременно можно оставить отзыв на 2ГИС или ZOON — это быстро поднимает УК в рейтинге внимания.
Популярные районы и «свои» УК
| Район | Пример УК | Телефон |
|---|---|---|
| Советский | Территория комфорта | +7 -46 277-77-77 |
| Красноглинский | Жилстройэксплуатация | +7 -46 270-01-23 |
| Октябрьский | ВС-групп Плюс | +7 -46 990-90-90 |
| Промышленный | ЖКХ-сервис Пром | +7 -46 611-12-34 |
- Знай свою УК — сохраните телефон аварийки и юр. адрес.
- Проверяй рейтинг — обновляется каждый квартал на сайте ГЖИ.
- Не молчи — каждая жалоба через официальный канал делает город комфортнее и снижает тарифы в будущем.
Обратите внимание: информацию о рейтингах, контактных данных и домах в управлении всегда уточняйте на официальных источниках, так как данные могут обновляться ежеквартально.