Если вам нужно оперативно решить вопросы по электроэнергии в Самаре, узнать тариф, передать показания счётчика или сообщить о внеплановом отключении, ниже вы найдёте все актуальные телефоны и адреса гарантирующего поставщика и смежных служб.
Круглосуточные и справочные линии гарантирующего поставщика АО «СамГЭС»
- Единая справочная служба АО «СамГЭС»
Тел.: +7 (846) -00-55-25
Режим работы: ПН–ЧТ 08:00–17:00, ПТ и предпраздничные 08:00–16:00, обед 12:00–13:00. - Круглосуточная горячая линия АО «ССК»
Тел.: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Адрес: 443079, г. Самара, ул. Гагарина, 22, стр. 1
Период расширенного режима: с 23-го по 26-е число каждого месяца — 08:00–20:00 без выходных. - Контакт-центр ПАО «Самараэнерго»
Тел.: ###-###-####
Адрес: 443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 9.
Центральный офис и юридические реквизиты
Полное название: Акционерное общество «Самарагорэнергосбыт» (АО «СамГЭС»)
Юр. адрес: 443079, г. Самара, ул. Гагарина, 22, стр. 1
ИНН: 6316138990
КПП: 631601001
ОГРН: 10###-###-####
Директор: Сулейманов Ильнар Минтагирович
Главный бухгалтер: Степанова Людмила Александровна
Адреса и телефоны отделений обслуживания частных и юридических лиц
Центральное отделение
- ул. Гагарина, 22, стр. 1
Тел.: +7 (846) -00-55-25
Филиалы и дополнительные офисы
- ул. Маяковского, 15
Тел.: +7 (846) -79-67-63, ###-###-#### - пр. Георгия Митирева, 9
Тел.: ###-###-#### - ул. Советской Армии, 180/3
Тел.: +7 (846) -55-00-42, ###-###-#### - ул. Садовая, 253
Тел.: +7 (846) -93-82-00, ###-###-#### - ул; Ново-Садовая, 106
Тел.: ###-###-####, ###-###-#### - ул. 22-го Партсъезда, 37
Тел.: +7 (846) -00-55-25
- ул. 8 Марта, 3, п. Управленческий
Тел.: +7 (846) -00-55-25 - ул. Полевая, 5
Тел.: +7 (846) -39-23-15 - ул. Льва Толстого, 134
Тел.: ###-###-####, +7 (846) -57-84-00 - ул. Губанова, 3
Тел.: +7 (999) -72-88-82 (круглосуточно)
Дополнительные контактные центры и мобильные сервисы
- Горячая линия ООО «СамГЭС»: ###-###-####
- Контакт-центр «Самарская сетевая компания»: ###-###-####
- Бесплатное мобильное приложение «СамГЭС»
Скачать для iOS (App Store)
Скачать для Android (RuStore)
Что делать, если нет света: алгоритм действий
- Проверьте автоматы в квартире и вводной щиток на лестничной площадке.
- Убедитесь, что отключение не связано с долгом, проверьте баланс в мобильном приложении или по телефону ###-###-####.
- Если долга нет, звоните круглосуточно на ###-###-#### и сообщайте адрес, номер лицевого счёта и характер неисправности.
Полезные советы при звонке в контакт-центр
- Имейте под рукой номер лицевого счёта или договора.
- Если нужно передать показания счётчика, называйте строго по счётчику — до запятой и после.
- При обращении по аварии уточните точный адрес и время начала отключения.
- Записывайте номер обращения, чтобы отслеживать статус.
Очень важно! Все звонки на федеральные номера 8-800 бесплатны как с городских, так и с мобильных операторов РФ.