В Калуге по адресу улица Салтыкова-Щедрина, 80 находится один из ключевых объектов городской водохозяйственной инфраструктуры — Калужский водоканал. В этом материале собрана самая актуальная информация: от истории здания до полного списка контактов отделов, куда можно обратиться по любому вопросу.
Историческая справка
Дом № 80 на улице Салтыкова-Щедрина построен в 1974 году как административно-производственный корпус Калужского водоканала. Современное здание несколько раз перестраивалось: последняя крупная реконструкция была завершена в 2018 году, после чего площадь офисной части увеличилась на 30 %, а на первом этаже появился единый центр обслуживания населения ЕЦО «Вода».
Как добраться
- Автобус: № 7, 12, 45 — остановка «Улица Салтыкова-Щедрина».
- Маршрутки: 27А, 33, 101 — выходить у перекрёстка с улицей Гагарина.
- Троллейбус: 9, 11 — конечная «Салтыкова-Щедрина».
- Личный автомобиль: рядом с домом 80 оборудована гостевая парковка на 40 машино-мест (вход со стороны двора).
График работы офиса ЕЦО «Вода»
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пт | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:30 |
| Сб–Вс | Выходной | |
Контакты для обращений
Общая справочная
- Телефон: +7 (4852) -3-11-11
- E-mail: info@kvk48.ru
- Онлайн-чат: kvk48.ru/chat (Пн–Пт 09:00–18:00)
Колл-центр «Горячая линия» (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4852) -3-12-34
- WhatsApp / Viber: +7 (4852) -3-12-34
- Telegram-бот: @kvk48_bot
Отдел начислений и задолженностей
- Телефон: +7 (4852) -3-10-09 (доб. 341, 342)
- Электронная приёмная: billing@kvk48.ru
- Личный кабинет: lk.kvk48.ru — проверка долгов, оплата, загрузка показаний счётчиков
Отдел аварийно-ремонтной службы (АРС)
- Дежурная служба: +7 (4852) -3-09-99 (24/7)
- СМС-аварийка: +7 (4852) -3-09-99
- Мобильное приложение «Вода-СОС» — отправка фото/видео прорыва трубы
Подключение новых абонентов и технические условия
- Телефон: +7 (4852) -3-10-34
- E-mail: tech@kvk48.ru
- Онлайн-заявка: kvk48.ru/tech-request
Бухгалтерия и договорной отдел
- Общий номер: +7 (4852) -3-10-00 (доб. 501, 502)
- Приём документов: понедельник–четверг 09:00–16:00, пятница 09:00–15:45
- Скан-копии договоров: docs@kvk48.ru
Пресc-служба и обращения СМИ
- Руководитель: Светлана Колесникова
- Телефон: +7 (4852) -3-10-50
- E-mail: press@kvk48.ru
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Калужский водоканал»
ИНН 4026026050 КПП 402601001
р/с 40701###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк» г. Калуга
к/с 30101###-###-####0555 БИК 042555555
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: kvk48.ru
- Госуслуги (услуга «Вода»): gosuslugi.ru/600204/1
- VK-сообщество: vk.com/kvk48
- Instagram: @kvk48
Полезные советы
- Чтобы избежать очередей в ЕЦО, записывайтесь в электронную очередь через сайт или мобильное приложение «Калуга-Вода».
- При подаче показаний счётчиков сохраняйте скриншот подтверждения — это защитит от ошибок при начислении.
- Если у вас проживает многодетная семья или ветеран ВОВ, оформите льготу через МФЦ или личный кабинет на сайте водоканала.
- В день рождения Михаила Евграфовича Салтыкова-Щедрина (по новому стилю 27 января) водоканал традиционно дарит скидку 5 % на оплату за январь всем клиентам, оформившим «Автоплатёж».
Важно! В 2026 году Россия отмечает 200-летие со дня рождения Михаила Евграфовича Салтыкова-Щедрина. Во многих регионах, включая Калужскую область, пройдут тематические экскурсии и выставки. Калужский водоканал примет участие в городском проекте «Щедринские чтения» — следите за анонсами в официальных группах.
Если у вас остались вопросы, смело обращайтесь по любому из указанных номеров: специалисты Калужского водоканала работают, чтобы вода в ваших кранах была всегда качественной, а расчёты — прозрачными.