Своевременное получение справок, оплата счетов и решение финансовых вопросов энергоснабжения требуют точных контактных данных бухгалтерии ПАО «Салехардэнерго». Ниже приведён подробный список всех доступных каналов связи, режимы работы и рекомендации для быстрого получения нужной информации.
Центральная бухгалтерия ПАО «Салехардэнерго»
Телефон справочной службы
- Основной номер: +7 (34922) —40-04
- Дополнительный: +7 (34922) —40-06
- Факс: +7 (34922) —40-05
Режим работы: будни 8:30–17:30 (по местному времени ЯНАО UTC+5, обед 12:30–13:30).
«Горячая линия» по вопросам начислений и переплат
Для быстрой проверки задолженности или уточнения суммы переплаты можно воспользоваться единой «горячей линией»:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Электронная почта: salekhard@rosseti-ural.ru
Отдел расчётов с населением
Контакты для физических лиц (квартплата, электроснабжение, льготы):
- Телефон: +7 (34922) —40-40
- Время работы: понедельник–четверг 9:00–17:00, пятница 9:00–16:00, обед 12:00–13:00.
- Адрес офиса: ул. Республики, 34, офис 305 (приём граждан по предварительной записи);
Отдел расчётов с юридическими лицами
Для предприятий, ИП, УК и ТСЖ:
- Телефон: +7 (34922) —40-11, добавочный 1120
- Электронная почта: buh.ul@salekhard-energo.ru
- Адрес корреспонденции: 629007, г. Салехард, а/я 73, «Салехардэнерго», бухгалтерия ЮЛ.
Банковские и реквизитные вопросы
При оплате по реквизитам и возврату ошибочных платежей:
- Бухгалтер по взаимодействию с банками: +7 (34922) —40-12 (доб. 1122)
- Электронная почта: bank@salekhard-energo.ru
Электронные сервисы Салехардэнерго
Ускорить получение справок и увидеть актуальное начисление можно онлайн:
- Личный кабинет: salekhard-energo.ru/lk
- Мобильное приложение: «Салехардэнерго» в App Store & Google Play
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете (пн–пт 9:00–18:00)
Как записаться на личный приём к главному бухгалтеру
- Позвоните по +7 (34922) —40-04 и сообщите тему вопроса.
- Получите дату и номер талона электронной очереди.
- Приходите к назначенному времени с паспортом и необходимыми документами.
Что делать, если линии перегружены
- Используйте обратный звонок на сайте: оставьте номер, и специалист перезвонит в течение 30 минут.
- Отправьте вопрос через форму обратной связи: salekhard-energo.ru/feedback.
Важные реквизиты для оплаты
| Наименование | Значение |
|---|---|
| Получатель | ПАО «Салехардэнерго» |
| ИНН / КПП | 8904001234 / 890401001 |
| р/с | 40702###-###-####7890 |
| Банк | Филиал «Северный» ПАО Банк «ФК Открытие» |
| к/с | 30101###-###-####0777 |
| БИК | 045004777 |
Памятка по телефонному звонку
Соберите перед звонком:
- Номер лицевого счёта или договора.
- СНИЛС или ИНН (для льготников).
- ФИО и адрес объекта.
- Сумму последнего платежа (если вопрос касается задолженности).
Дополнительные контакты и экстренные случаи
- Единая аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов)
- Центр поддержки клиентов «Россети Урал»: ###-###-####
- Telegram-бот: @salekhardenergo_bot (круглосуточно, приём скринов чеков и квитанций)
Краткая памятка «Всё в одном месте»
Салехардэнерго – бухгалтерия номер телефона:
+7 (34922) —40-04 – главный справочный телефон.
###-###-#### – бесплатная «горячая линия».
buh.ul@salekhard-energo.ru – e-mail для юрлиц.