Ни одна управляющая компания не может эффективно работать без удобного и информативного веб-ресурса. В Лобне официальным сайтом ООО «Жилкомсервис» и АО «Жилкомсервис» является https://jilkom.org/. Ниже мы собрали самую актуальную информацию о функционале портала, способах связи, графике работы и других сервисах, доступных жителям города.
Главные контакты «Жилкомсервиса»
- Адрес офиса: Московская область, г. Лобня, ул. Чайковского, д. 15.
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): 8 (498) -05-74-00.
- Телефон для общих вопросов: 8 (495) -77-10-05.
- Факс: не предусмотрен.
- E-mail: zagulyaeva@ukmosreg.ru.
- Режим работы офиса: понедельник–пятница, с 08:00 до 17:00. Приём граждан: 8:00–10:00 и 15:00–17:00.
Что можно сделать на официальном сайте «Жилкомсервис»
- Оплатить услуги ЖКХ без комиссии — через личный кабинет или мобильную версию сайта.
- Передать показания счётчиков воды, газа, электроэнергии.
- Ознакомиться с тарифами и скачать квитанции в PDF.
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу и отслеживать её статус.
- Посмотреть новости и плановые отключения, например:
25–26 марта 2026 г. с 10:00 до 15:00 запланирована промывка теплообменников — горячее водоснабжение временно отключат. - Скачать отчётность и нормативные документы (договор управления, годовые отчёты, лицензии).
- Подать обращение через онлайн-форму «Написать о проблеме».
Как войти в личный кабинет
Для авторизации на jilkom.org потребуются:
- номер лицевого счёта или ЕИС (единый идентификатор собственника);
- пароль, полученный при первой регистрации или высланный по SMS/E-mail.
Если забыли пароль, нажмите «Восстановление пароля», введите логин или e-mail — контрольная строка придёт на указанный адрес.
Дополнительные телефоны и сервисы
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 7 (49621) —13-23 | Круглосуточно |
| Контактный центр ООО «Жилкомсервис» | 7 (49621) —12-23 | Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–17:00 |
| Госжилинспекция МО (горячая линия) | 7 (498) -02-83-32 | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
Администрация Лобни: куда обращаться по вопросам ЖКХ
В случае невозможности решить проблему напрямую через УК, жители могут обратиться в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Лобня.
- Адрес: г. Лобня, ул. Ленина, д. 21.
- Начальник управления: Коноводов Никита Игоревич.
- Дни приёма населения: вторник и четверг, с 09:00 до 12:00.
- Телефон: +7 (498) -12-00-00 (центральная справка).
С 1 августа 2025 г. все обращения в администрацию Лобни подаются через единую форму на портале Правительства Московской области.
Краткий FAQ
Какая разница между ООО «Жилкомсервис» и АО «Жилкомсервис»?
ООО обслуживает 78 домов по всей Лобне, включая частный сектор, АО — муниципальное предприятие, подчиняется администрации города и обслуживает выделенный перечень адресов. На сайте jilkom.org данные объединены в едином интерфейсе.
Можно ли оплатить ЖКУ без регистрации?
Да, доступен «Быстрый платёж» по номеру лицевого счёта и адресу, но для полного доступа к истории и онлайн-заявкам нужен личный кабинет.
Как быстро приезжает аварийная служба?
В будние дни — до 2 часов, в выходные и праздники — до 3 часов. При ЧС (прорыв, отключение света) — в течение 30 минут.
Официальный сайт Жилкомсервиса г. Лобня — это не только платёжный портал, а полноценный цифровой офис: от оплаты коммунальных услуг до контроля за работой аварийных бригад; Удобная навигация, круглосуточная диспетчерская служба и прямая связь с администрацией города делают ресурс незаменимым помощником для каждого жителя.