Ниже вы найдёте всю актуальную информацию о том‚ как заказать вывоз мусора через официальный сайт регионального оператора в Челябинской области‚ где оплатить услугу‚ какие документы собрать и куда обратиться‚ если возникнут вопросы;

Кто отвечает за вывоз ТКО в Челябинской области

На территории региона работу ведёт ООО «Центр коммунального сервиса» (ЦКС)․ Компания:

• Осуществляет сбор‚ транспортирование‚ обезвреживание и захоронение твёрдых коммунальных отходов (ТКО)․
• Обслуживает все муниципальные образования региона‚ разделённые на три кластера:
  
  — Челябинский кластер
  — Магнитогорский кластер
  — Карабашский кластер
• Действует на основании Постановления Правительства РФ № 1156 от ․

Официальный сайт и личный кабинет

Сайт: cks174․ru

Как войти в личный кабинет

1. На главной странице нажмите «Вход в личный кабинет»․
2. Введите логин и пароль (указаны в квитанции за ЖКХ или придут по SMS при первой регистрации)․
3. Если забыли пароль‚ нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям на почту․

В личном кабинете можно:

• Проверить начисления и оплатить услугу онлайн․
• Оформить перерасчёт (например‚ при длительном отсутствии)․
• Отправить заявку на дополнительный вывоз или сообщить о переполненном контейнере․

Пошаговая инструкция: как заказать вывоз мусора онлайн

Шаг 1․ Авторизуйтесь

Войдите в личный кабинет по ссылке выше․

Шаг 2․ Выберите «Заявки → Подать заявку»

• Тип заявки: «Вывоз ТКО» или «Дополнительный вывоз»․
• Укажите адрес и выберите дату/время из календаря․

Шаг 3․ Прикрепите фото (при необходимости)

Если контейнер переполнен или мусор размещён ненадлежащим образом‚ прикрепите фото — это ускорит обработку․

Шаг 4․ Подтвердите заявку

После отправки вам придёт SMS с номером заявки и примерным временем вывоза․

Как оплатить услугу

Онлайн

• В личном кабинете cks174․ru через банковскую карту․
• В мобильных приложениях Сбербанк‚ Тинькофф‚ ВТБ по реквизитам из квитанции․

Офлайн

• Отделения «Почта России»․
• Терминалы «Киви»‚ «Элекснет»‚ «Связной»․
• Кассы банков: Сбербанк‚ Банк «ФК Открытие»‚ «Челябинвестбанк»․

Важно: оплата производится по единому платёжному документу (ЕПД) за ЖКХ․ Раздел «ТКО» выделен отдельной строкой․

Какие отходы можно и нельзя выбрасывать в контейнеры ТКО

Для вывоза строительных и крупногабаритных отходов нужен отдельный договор и лицензированный перевозчик․

Тарифы и перерасчёт

• Тарифы утверждает Министерство тарифного регулирования Челябинской области ежегодно․
• Для квартир тариф рассчитывается на одного проживающего; если никто не проживает — на количество собственников․
• Для перерасчёта подайте заявление в расчётный центр ЦКС онлайн или лично (адреса см․ ниже)․

Контакты для обращений

Центральный офис ООО «ЦКС»

• Юр․ адрес: 454000‚ г․ Челябинск‚ ул․ Карла Маркса‚ д․ 38‚ офис 201
• Офис приёма физ․ и юр․ лиц: г․ Челябинск‚ ул․ Карла Маркса‚ д․ 73
• Телефон горячей линии: 8 (800) -05-17-40 (бесплатно по России)
• E-mail: info@cks174․ru
• График работы кол-центра: ПН–ПТ 08:00–18:00‚ СБ‚ ВС — выходной

Региональные приёмные

• г․ Коркино: ул․ Ленина‚ д․ 5; тел․ (351-42) —20-82
• г․ Магнитогорск: пр-т Ленина‚ д․ 74/1; тел․ (351-9) -8-08-82
• г․ Златоуст: ул․ Пушкина‚ д․ 11; тел․ (351-3) -2-34-56

Почтовый адрес для письменных обращений

454009‚ г․ Челябинск‚ ул․ Кирова‚ д․ 114‚ ООО «ЦКС»

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заключать договор самостоятельно?

Нет․ Если вы не подавали заявление‚ договор считается заключённым автоматически на условиях типового (утв․ ПП № 1156)․

Как получить льготу?

Обратитесь в отдел социальной защиты населения по месту жительства с паспортом и документами на жильё․

Кто чистит контейнерные площадки?

Ответственность несёт организация по обслуживанию жилищного фонда (управляющая компания‚ ТСЖ‚ ЖКС)․

Как пожаловаться на несанкционированную свалку?

• Отправьте фото и координаты через форму «Написать о проблеме» на сайте cks174;ru․
• Позвоните в Росприроднадзор по Челябинской области: (351) -63-52-44․

Полезные ссылки

• FAQ — ответы на частые вопросы
• Актуальные тарифы ТКО
• Оплата онлайн
• Электронная приёмная

Если информация устарела или вы нашли ошибку‚ пожалуйста‚ сообщите на info@cks174․ru․