Ежемесячная передача показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) – обязательная процедура для граждан, обслуживаемых МУП «Водоканал» г. Уссурийска. Точные данные позволяют рассчитать платёж только за фактически потреблённые кубометры воды и не допустить переплат или долгов. Ниже – подробная инструкция, все доступные способы подачи показаний и актуальные контакты службы поддержки.
Онлайн-передача показаний через официальный сайт
Самый быстрый и удобный способ – воспользоваться личным кабинетом или формой «Передача показаний» на сайте водоканала.
- Адрес сайта: http://www.usurwater.ru
- Шаг 1: На главной странице нажмите кнопку «Личный кабинет» или «Передать показания».
- Шаг 2: Введите 10-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- Шаг 3: Введите текущие целые значения счётчиков горячей и холодной воды.
- Шаг 4: Подтвердите ввод и дождитесь сообщения «Показания приняты».
Мобильное приложение «Уссурийск Водоканал»
Для владельцев смартфонов доступно бесплатное приложение в App Store и Google Play. Функционал повторяет сайт и дополнительно позволяет:
- устанавливать push-напоминания о датах сдачи показаний;
- хранить историю введённых значений;
- оплачивать квитанции через встроенный платёжный шлюз.
Голосовой сервис IVR
Позвоните по номеру 8 (4234) -2-20-20 и следуйте инструкциям автоответчика. Понадобятся:
- номер лицевого счёта (вводится с помощью клавиш телефона);
- текущие показания счётчиков (последовательно горячая / холодная вода).
СМС на короткий номер
Отправьте сообщение на номер 7011 в формате:
УСУС XXX YYY ZZZ
где
- УСУС – код фиксированный;
- XXX – номер лицевого счёта (10 цифр без пробелов);
- YYY – показания холодной воды;
- ZZZ – показания горячей воды.
Пример: УСУС 1234567890 123 085
Терминалы самообслуживания и многофункциональные центры
В здании МУП «Водоканал» (ул. Некрасова, 65) и в МФЦ города Уссурийска установлены терминалы QIWI, где можно передать показания, оплатить услуги и распечатать квитанцию. Режим работы МФЦ: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00.
Электронная почта и мессенджеры
- Электронная почта: info@usurwater.ru – письмо должно содержать номер лицевого счёта и показания счётчиков.
- Viber / Telegram: найдите официальный аккаунт @usurwater_bot и отправьте сообщение в формате «счёт-показания ХВ-показания ГВ».
Личный визит в абонентский отдел
Адрес: г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 65
Режим работы: пн–пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00), касса до 16:30.
При себе иметь паспорт и последнюю квитанцию.
Сроки передачи показаний
- Показания принимаются с 20-го числа текущего месяца по 5-е число следующего месяца.
- Просроченные данные автоматически не учитываются и расчёт производится по среднему потреблению.
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я передать показания заранее?
Да, но не ранее 20-го числа: система не примет «будущие» значения.
Что делать, если счётчик новый?
Сообщите серийные номера приборов в абонентский отдел любым удобным способом. После внесения данных в базу вы сможете передавать показания онлайн.
Как проверить, что показания приняты?
В личном кабинете появится статус «Обработано». Также через 2–3 дня обновится сумма в квитанции.
Контакты службы поддержки
- Единая справочная: 8 (4234) -2-20-20 (круглосуточно, автоответчик)
- Горячая линия: 8 (4234) -2-20-30 (пн–пт 08:00–17:00)
- Электронная почта: info@usurwater.ru
- Приёмная: priemnaya@usurwater.ru
- Официальный сайт: http://www.usurwater.ru
- Адрес офиса: 692519, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Некрасова, д. 65
Важно: Передавайте показания только целых кубометров (цифры до запятой).
Неверные или дробные значения могут привести к ошибкам начислений!