Гарантирующий поставщик ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» предлагает несколько удобных способов передачи показаний приборов учёта. Главное — успеть до 25 числа каждого месяца, иначе расчёт будет произведён по среднему потреблению.
Всё, что нужно для начала
- 12-значный лицевой счёт (указан в верхней части квитанции).
- Текущие показания счётчика (только целая часть, без дробей и лишних нулей).
- Доступ в интернет или мобильный телефон/терминал.
Быстрые онлайн-способы
Личный кабинет на сайте rostov.tns-e.ru
Через компьютер или смартфон:
- Откройте rostov.tns-e.ru.
- Нажмите «Войти» или «Регистрация» (если учётной записи ещё нет).
- В разделе «Передача показаний» выберите нужный лицевой счёт.
- Введите новые показания и нажмите «Отправить».
Мобильное приложение «ТНС энерго»
Доступно в App Store и Google Play совершенно бесплатно.
- Скачайте и установите приложение «ТНС энерго».
- Авторизуйтесь по номеру телефона или логину/паролю сайта.
- На главном экране нажмите «Передать показания», введите значение и подтвердите отправку.
Передача показаний без регистрации
Если регистрироваться не хочется, введите лицевой счёт и показания прямо на главной странице сайта в форме «Передать показания».
Альтернативные офлайн-способы
Центры обслуживания клиентов ТНС энерго
Адреса терминалов и офисов в Ростове-на-Дону:
- ЦОК «БСК» — ул. Большая Садовая, 25.
- ЦОК «Мегамаг» — пр-т Михаила Нагибина, 18/2.
- ЦОК «Город» — ул. Красноармейская, 113.
Платёжные терминалы и банки
- Терминалы Сбербанка, Почта Банка, Киви, Связной и других платёжных агентов.
- В процессе оплаты введите лицевой счёт и текущие показания.
Контакты для обращений
- Круглосуточный контакт-центр: 8 (863) -86-86-80
- E-mail поддержки: rostov@tns-e.ru
- Официальный сайт: https://rostov.tns-e.ru
- WhatsApp-бот: 8 (863) -86-86-80
Полезные советы
- Фотографируйте показания счётчика перед отправкой, на случай споров.
- Делайте это до 25 числа, чтобы получить корректный расчёт за электроэнергию.
- Если вы подключены к ТСЖ/ЖСК (например, «Бригантина», «Содружество», «Сокол», «Глобус» и др.), показания можно передать через сайт или приложение ТНС энерго, выбрав своё ТСЖ из списка.
Используйте любой удобный способ — главное, быть вовремя и внимательно проверять введённые данные. ТНС энерго Ростов-на-Дону сделает всё остальное!