Единый расчётный центр (РКЦ) г. Геленджика – это организация, которая обслуживает жителей города и прилегающих населённых пунктов по вопросам оплаты коммунальных услуг, приёма показаний счётчиков, получения справок и консультаций. Все основные сервисы доступны как в офлайн‑режиме (пункты приёма платежей), так и онлайн через официальный сайт ercgel.ru.
Что можно сделать на сайте РКЦ?
- Оплата коммунальных услуг различными способами (через личный кабинет, приложение «Мой дом», почтовые отделения и т.д.).
- Передача показаний счётчиков (в личном кабинете, в приложении, по телефону или в пунктах приёма).
- Проверка задолженности и получение электронных квитанций.
- Подписка на e‑mail‑рассылку с ежемесячными счетами.
- Получение справок и консультаций через форму обратной связи или по телефону.
Как передать показания счётчиков?
В РКЦ предусмотрены два основных периода для передачи данных:
| Способ | Срок до 10‑го числа следующего месяца | Срок с 23‑го по 25‑е число текущего месяца |
|---|---|---|
| Через приложение «Мой дом» | ✓ | ✓ |
| В пунктах приёма платежей | ✓ | ✓ |
| Через личный кабинет на сайте | ✓ | ✓ |
| По телефону (только звонок) | ✓ | ✓ |
Если показания не будут переданы в указанные сроки, плата за горячее и холодное водоснабжение будет рассчитываться по среднему потреблению за предыдущие три расчётных периода.
Оплата коммунальных услуг
К оплате доступны следующие виды квитанций:
- Квитанция за текущий месяц;
- Квитанция на оплату долга;
- Квитанция на оплату пени;
- Квитанция для частичного платежа.
Способы оплаты:
- Через приложение «Мой дом» – мгновенно, без комиссии.
- В личном кабинете сайта РКЦ – через банковскую карту или электронные деньги.
- В отделениях Почты России – наличными или картой.
- В пунктах приёма платежей – наличными, банковскими картами, терминалами.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, претензии или требуется справка, используйте один из ниже перечисленных способов:
- Телефон горячей линии – 7 (86141) -4920 (круглосуточно).
- Электронная почта – ercgel-pokaz@yandex.ru.
- Форма обратной связи на сайте Контакты РКЦ.
- Личный кабинет – вход через https://ercgel.ru/личный-кабинет/ (вопросы по счетам, задолженности, запрос справок).
- Социальные сети – официальные страницы в «ВКонтакте», «Одноклассники», «Facebook» (ссылка в шапке сайта).
Адрес главного офиса
Единый расчётный центр
ул. Херсонская, 22,
353460, г. Геленджик, Краснодарский край
Тел.: 7 (86141) -4920
E‑mail: ercgel-pokaz@yandex.ru
Пункты приёма платежей (по состоянию на )
Ниже – полный перечень пунктов приёма платежей, их адреса, телефоны и часы работы.
| # | Адрес | Телефон | Часы работы | Выходные |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Полевая, 33, т. 5‑19‑97 | 7 (86141) -‑19‑97 | 08:15 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | воскресенье |
| 2 | мкр. Парус, 3/а, т. 5‑94‑79 | 7 (86141) -‑94‑79 | 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) | суббота, воскресенье |
| 3 | мкр. Северный, 10 б | 7 (86141) -‑04‑70 | 08:00 – 16:45 (перерыв 13:00‑14:00) | воскресенье |
| 4 | с. Кабардинка, ул. Революционная, 82, т. 6‑67‑32 | 7 (86141) -‑67‑32 | 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00‑13:30) | воскресенье, понедельник |
| 5 | с. Дивноморское, ул. Кошевого, 22, т. 6‑36‑53 | 7 (86141) -‑36‑53 | 08:00 – 15:30 (перерыв 12:00‑13:00) | суббота, воскресенье |
| 6 | с. Пшада, ул. Советская, 28‑а | 7 (86141) -‑49‑20 | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00‑13:00) | воскресенье, понедельник |
| 7 | с. Архипо‑Осиповка, пер. Базарный, 4, т. 6‑10‑09 | 7 (86141) -‑40‑72 | 08:00 – 17:00 | воскресенье |
| 8 | с. Архипо‑Осиповка, ул. Вишневая, 35‑в, пом. 3 | 7 (86141) -‑39‑86 | 08:30 – 16:30 (перерыв 12:00‑13:00) | воскресенье, понедельник |
| 9 | ул. Первомайская, 61, цокольный этаж, пом. №5 | 7 (86141) -‑37‑33 | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | суббота, воскресенье |
Онлайн‑сервисы РКЦ
Все сервисы доступны после авторизации в личном кабинете. Регистрация производится по номеру лицевого счёта и коду из письма, полученного по почте.
- Личный кабинет – просмотр и оплата счетов, запрос справок, проверка статуса платежей.
- Мобильное приложение «Мой дом» – быстрый доступ к оплате и передаче показаний с любого смартфона.
- Электронные квитанции – возможность скачивания PDF‑версии счёта или получения его на e‑mail.
- Подписка на рассылку – автоматическая отправка ежемесячных счетов и уведомлений о задолженностях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать сумму задолженности?
Через личный кабинет, приложение «Мой дом», а также позвонив по телефону горячей линии. - Можно ли оплатить долг частично?
Да, в личном кабинете выбирайте «Частичный платёж» и указывайте желаемую сумму. - Что делать, если я не могу передать показания онлайн?
Позвоните в контакт‑центр (7‑86141‑34920) и уточните возможность передачи показаний по телефону или посетите ближайший пункт приёма. - Какие документы я могу получить в РКЦ?
Справку о задолженности, справку о платеже, акт выполненных работ, а также выписку из личного кабинета. - Работает ли РКЦ в праздничные дни?
В праздничные и выходные дни график может изменяться. Рекомендуем уточнять часы работы по телефону или на сайте.
Сайт ercgel.ru – это удобный портал для всех жителей Геленджика, которым нужны услуги по оплате коммунальных платежей, передаче показаний счётчиков и получению справок. Благодаря широкому набору онлайн‑инструментов и разветвлённой сети пунктов приёма, взаимодействие с РКЦ стало быстрым и доступным.
Самое главное помнить: своевременная передача показаний и оплата счетов позволяют избежать начисления пени и автоматического расчёта по среднему потреблению.
© 2018–2026 ООО «Единый расчётный центр» (ЕРЦ). Все права защищены.