ГАЗ (Горьковский автомобильный завод) — один из крупнейших и старейших автопроизводителей России.
Официальный сайт https://gaz.ru служит главным информационным и сервисным центром для клиентов‚ дилеров‚ партнёров и СМИ.
Ниже приведён подробный обзор структуры портала‚ ключевых сервисов и контактов для обращений.
Главные разделы сайта
- Модельный ряд
- Лёгкие коммерческие автомобили (ГАЗель NN‚ Соболь)
- Среднетоннажные грузовики (ГАЗон NEXT‚ ГАЗ-3308)
- Автобусы и микроавтобусы (ГАЗель City‚ ГАЗ-Сити)
- Спецтехника и шасси для различных отраслей
- Конфигуратор и каталог
- Интерактивный онлайн-конфигуратор для выбора комплектации‚ цвета и опций
- PDF-каталоги с техническими характеристиками и ценами
- Актуальные акции и специальные предложения
- Сервис и поддержка
- Карта официальных дилеров и сервисных центров
- Электронная запись на ТО и ремонт
- Онлайн-запрос запасных частей и аксессуаров
- Финансовые и корпоративные решения
- Кредитные и лизинговые калькуляторы
- Госпрограммы льготного автокредитования
- Корпоративные продажи и спецзаказы
- Новости и пресс-центр
- Анонсы новинок модельного ряда
- Пресс-релизы и фотоматериалы для журналистов
- Видеообзоры и отчёты о тест-драйвах
Контакты для обращений
Важно: перед обращением рекомендуется подготовить VIN-номер автомобиля‚ дату покупки и краткое описание вопроса.
Это ускорит обработку запроса и позволит специалистам дать максимально точный ответ.
Горячая линия клиентской поддержки
- Телефон (РФ): ###-###-#### — бесплатно по России‚ 24/7
- Телефон (Международный): +7 -31 278-50-00
- E-mail: info@gaz.ru
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу любой страницы gaz.ru (рабочее время 09:00–21:00 МСК)
Сервисная поддержка и запись на ТО
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: service@gaz.ru
- Форма онлайн-записи: gaz.ru/service/online-booking
Корпоративные продажи и спецзаказы
- Телефон: +7 -31 278-61-11
- E-mail: corporate@gaz.ru
Поставщикам и партнёрам
- Портал поставщиков: partners.gaz.ru
- E-mail (закупки): procurement@gaz.ru
Пресс-служба
- Телефон: +7 -31 278-62-62
- E-mail: press@gaz.ru
- Раздел для СМИ: gaz.ru/press
Отдел по работе с обращениями граждан
- Почтовый адрес: 603950‚ Россия‚ Нижний Новгород‚ ул. 800-летия Нижнего Новгорода‚ д. 100‚ корп. 2
- Форма обратной связи: gaz.ru/feedback
Удобство навигации и мобильные сервисы
Сайт адаптирован под смартфоны и планшеты: мобильная версия автоматически подстраивается под размер экрана.
Также доступны мобильные приложения:
- ГАЗ Service — контроль сервисных работ‚ история ТО и push-уведомления о сроках технического обслуживания (iOS‚ Android).
- ГАЗ Коммерческие авто — каталог‚ калькулятор лизинга и онлайн-заявка на покупку (Android).
Полезные советы при обращении
- Если вопрос касается гарантии — прикрепите скан гарантийного талона и фото дефекта.
- При покупке через сайт сохраняйте подтверждение заказа и чек на e-mail.
- Обсуждение вопросов в форуме: пользуйтесь кнопкой «Ответить в теме» вместо создания новой ветки‚ чтобы сохранить структуру диалога.
Официальный сайт gaz.ru — это не только каталог автомобилей‚ но и полноценный цифровой сервис‚ который помогает клиенту на каждом этапе: от выбора модели до постпродажного сопровождения.
При любых вопросах воспользуйтесь указанными контактами или формой обратной связи — специалисты ГАЗ ответят оперативно и по существу.