Дата актуализации: 24 марта 2025 г.
Кратко о компании
Муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнерго» – единственный в Рыбинске муниципальный теплоснабжающий оператор, обеспечивающий теплом и горячей водой более 95 % жилого фонда, социальных объектов и промышленных предприятий города.
Вся актуальная информация размещена на официальном интернет-ресурсе организации:
- URL: www.teplo76.ru
- Зеркало в соцсети: Официальная группа «Теплоэнерго» в Одноклассниках
Контактные данные
Центральный офис и бухгалтерия
- Адрес: Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Орджоникидзе, д. 37
- Телефон единой справочной: 8 (4855) -5-60-10
- E-mail для общих вопросов и претензий: info@teplo76.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс – выходные
Административный корпус и диспетчерская служба
- Адрес: Юго-западная промышленная зона, д. 3
- Диспетчерская 24/7: 8 (4855) -5-60-20
- E-mail аварийно-диспетчерской службы: dispatch@teplo76.ru
Абонентские отделы (приём платежей и оформление договоров)
Адрес отдела «Центральный»: ул. Орджоникидзе, д. 37 (вход с торца здания)
Режим работы: пн–сб 08:00–18:00, вс 09:00–15:00
Адрес отдела «Северный» (мкр. Красный Перекоп): ул. 40 лет Победы, д. 9, офис 12
Режим работы: пн–пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00, сб 09:00–15:00
Реквизиты для оплаты и корреспонденции
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнерго» города Рыбинска
- ИНН / КПП: 7610044403 / 761001001
- ОГРН: 1027601117170
- р/с: 40701810800000001234 в Ярославский филиал ПАО «Сбербанк»
- к/с: 30101810600000000703
- БИК: 040770703
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: вход через сайт www.teplo76.ru/lk
- Оплата без комиссии:
- Сайт предприятия (раздел «Оплата онлайн»)
- Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (поиск МУП «Теплоэнерго» по ИНН)
- Госуслуги → Оплата ЖКХ → Рыбинск → МУП «Теплоэнерго»
- Подача показаний ИПУ: через личный кабинет или SMS на номер 8-800-550-76-76
- Электронная приёмная: форма обратной связи на сайте → «Написать директору»
Полезные телефоны «горячих линий»
- Горячая линия по качеству услуг: 8 (4855) -5-60-30
- Центр защиты прав потребителей: 8 (4855) -5-60-40
- Министерство ЖКХ и энергетики ЯО: 8 (4852) -0-33-44
Как доехать до центрального офиса
Общественный транспорт: от ж/д вокзала – автобусы № 15, 22, 45 до остановки «Ул. Орджоникидзе», далее 3 минуты пешком.
На автомобиле: в навигаторе указать «ул. Орджоникидзе, 37, Рыбинск». Парковка перед зданием – бесплатная, 15 мест.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро реагирует аварийная служба?
Среднее время выезда бригады в черте города – не более 30 минут с момента звонка.
Можно ли оплатить услуги без регистрации на сайте?
Да, в разделе «Оплата онлайн» доступен формат «Оплата без регистрации» по лицевому счёту.
Как получить дубликат квитанции?
В личном кабинете выберите «История платежей» → «Сформировать квитанцию» или обратитесь в абонентский отдел с паспортом.
Отзывы и контроль качества
Оставить отзыв или пожаловаться на некачественное теплоснабжение можно:
- через форму обратной связи на сайте www.teplo76.ru/feedback
- по электронной почте control@teplo76.ru
- через ОК-группу компании
Внимание! Вся информация актуализирована по состоянию на . Перед посещением офиса рекомендуется уточнять график по телефонам или на сайте – в праздничные дни возможны изменения.