Ключевое напоминание! Сегодня 24 марта 2026 г․ – информация актуальна на момент публикации․ Всегда уточняйте детали через официальные каналы ниже․
Что такое «Челябавтотранс» и для чего нужен его сайт?
«Челябавтотранс» – это крупнейший муниципальный перевозчик Челябинска, курирующий трамваи, троллейбусы, автобусы и новые маршруты «Гипербас»․ Единый цифровой ресурс (сайт и связанные сервисы) позволяет:
- в реальном времени отследить движение нужного транспорта;
- оплатить проезд картой «Тройка74» и вернуть деньги при двойном списании;
- пожаловаться на опоздание, ДТП или грубость водителя;
- узнать об изменениях маршрутов из-за ремонтов или праздников․
Официальный сайт и карта маршрутов
Главная онлайн-площадка: tr․gov74․ru/map/routes
Здесь размещены:
- Интерактивная карта с GPS-всадками всех ТС․
- Форма «Электронное обращение» (аналог «Интернет-приёмной»)․
- Архив приказов о переносе остановок и закрытии маршрутов․
Справочная служба: телефоны и личный приём
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
8 (351) -17-62-34 – автобусы, цифровые экраны ожидания, жалобы на график․
ООО «ЧелябГЭТ» (трамваи и троллейбусы)
- Директор – Усачёв Дмитрий Игоревич (официально пока не ведёт личный приём по телефону)․
- Трамвайное депо, приёмная: 217-62-33․
- Троллейбусное депо: 217-62-33 (доб․ 2)․
Первые транспортные корпорации (регулируемые тарифы)
| Предприятие | Руководитель | Отдел перевозок | Диспетчер |
|---|---|---|---|
| ООО «Второй автобусный парк» | Моторев Артём | 8 (922) -50-07-38 | 8 (922) -30-14-31 |
| ООО «Третий автобусный парк» | Маховский Эдуард Алексеевич | 8 (922) -50-07-38 |
Министерство дорожного хозяйства и транспорта Челябинской области
Интернет-приёмная: oldmindortrans․gov74․ru/InternetReception
Телефон «горячей линии»: 7 (922) -50-07-38․
Как быстро решить типовые проблемы
Двойное списание с карты
Проверьте выписку: задержка уведомления до 24 часов – норма․
Если сумма списана дважды – пишите в чат сайта tr․gov74․ru или звоните 217-62-34․
Возврат происходит в течение 3-5 банковских дней․
Грубость водителя иностранца маршрута 50
- Фиксируйте номер автобуса, время и направление․
- Отправьте жалобу в группу VK «Автобус 33 Челябинск» vk․ru/avtobus33chel – модераторы перенаправят в МУП «СОД»․
- Для срочных случаев – 102 (полиция) и 217-62-34 (диспетчер)․
Автобус не выдерживает график
Обратитесь на прямую линию губернатора через сайт 74․gorodsreda․ru – именно оттуда приходят поручения о проверке перегрузов водителей․
Онлайн-сообщества и мессенджеры
- VK «Челябавтотранс» – неофициальное, но активное сообщество: vk․com/chelyabavtotrans․
- Telegram-канал @transportChel – экстренные новости и фото с мест событий․
- Группа «БУС74» – музыка, фото новых VOLGABUS’ов и контакт с водителями: t․me/bus74chel․
Подведём итог
Всё, что касается городского транспорта Челябинска, теперь собрано в одном месте: от онлайн-карты до прямого телефона директора․
Не нашли нужного контакта? Напишите в комментариях, мы оперативно добавим!
Очень важно помнить: при любых спорных ситуациях сохраняйте чек-терминала или фото табло – это ускорит рассмотрение обращения․