Самое главное помнить, что официальный ресурс Министерства ЖКХ – это центральный портал для получения
информации о работе органов государственной власти в сфере жилищно‑коммунального обслуживания,
подачи электронных заявок, а также доступа к нормативным документам и контактным данным
для обращения граждан.

Общие сведения о министерстве

• Наименование: Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Амурской области
• Юридический адрес: 675023, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Ленина, д. 135
• Фактический адрес (приёмная): ул. Шевченко, 24, г. Благовещенск
• ИНН: 2801168320
• КПП: 280101001
• ОГРН: 1112801012477
• ОКПО: 37723199
• ОКВЭД: 84.11.21 – Деятельность органов государственной власти по управлению жилищно‑коммунальным хозяйством
• Руководитель (исполняющий обязанности): Илья Павлович Зинков

Адрес официального сайта

Официальный интернет‑ресурс Министерства ЖКХ Амурской области доступен по адресу:

https://www.amurobl.ru/jkh/

Сайт реализован в соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации», поэтому все сведения являются достоверными
и актуальными.

Что можно найти на официальном сайте?

1. Новости и события – последние сообщения о работе министерства, проведённых
   мероприятиях, конкурсах и проектах.
2. Документы – нормативные акты, приказы, распоряжения, бюджеты, отчёты о
   финансовой деятельности.
3. Электронные услуги – возможность подать заявку на подключение/отключение
   коммунальных услуг, оформить жалобу, запросить справку о задолженности.
4. Контактные данные – телефоны, адреса, электронная почта, график работы приёмных.
5. Раздел «Открытые данные» – сведения о доходах, расходах, имуществе и обязательствах
   министерства.
6. FAQ и справочная информация – ответы на часто задаваемые вопросы граждан.

Как пользоваться электронными услугами сайта?

Для обращения в министерство через интернет выполните следующие шаги:

• Перейдите в раздел «Электронные услуги» на главной странице.
• Выберите нужную услугу (например, «Подать жалобу» или «Запросить справку»).
• Авторизуйтесь через портал Госуслуги
  или создайте личный кабинет, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
• Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
• После отправки вы получите подтверждение с уникальным номером заявки, по которому сможете
  отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Контактные данные для обращений (список перечислений с описанием)

Если у вас возникли вопросы, требующие непосредственного контакта с сотрудниками министерства,
вы можете воспользоваться следующими способами:

• Телефон горячей линии: +7 (3462) -0‑23‑00
  Круглосуточный приём звонков от граждан по вопросам подключения, отключения и качества
  коммунальных услуг.
• Электронная почта: info@amurobl.ru
  Для отправки официальных запросов, копий документов, а также предложения по
  улучшению работы службы.
• Приёмная (офис) Министерства: ул. Шевченко, 24, г. Благовещенск, тел. +7 (3462) -0‑23‑24
  Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Здесь принимаются
  личные обращения, документы, а также заявки на проведение проверок.
• Факс: +7 (3462) -0‑23‑30
  Для отправки официальных документов в случае отсутствия возможности электронной
  передачи.
• Обращение через сайт:
  Форма обратной связи
  Заполните онлайн‑форму, указав тему обращения, контактные данные и подробное описание
  проблемы. Ответ будет направлен на указанный e‑mail или телефон.
• Публичный прием (раз в месяц): 1‑й четверг месяца, 10:00‑12:00, ул. Шевченко, 24.
  Возможность личного общения с представителями министерства по вопросам
  капитального ремонта, тарифов, субсидий и др.

Полезные ссылки

• Нормативно‑правовая база
• Отчётность и открытые данные
• Новости министерства
• Отзывы граждан

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие тарифы на коммунальные услуги?

Перейдите в раздел «Тарифы»
на официальном сайте – там размещена актуальная информация о ценах на воду,
электроэнергию, тепло и газ.

Можно ли подать жалобу онлайн?

Да. В разделе «Обратная связь»
выберите пункт «Жалоба», заполните форму и прикрепите необходимые документы.

Как получить справку о задолженности по ЖКХ?

В личном кабинете на сайте в разделе «Электронные услуги» выберите пункт
«Справка о задолженности», укажите адрес и ИНН/СНИЛС – справка будет сформирована
автоматически.

Где найти информацию о программе капитального ремонта?

См. раздел «Капитальный ремонт» –
там публикуются планы, списки домов, сроки и порядок участия собственников.

Официальный сайт Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Амурской области – это
удобный и надёжный ресурс, позволяющий гражданам быстро получать необходимую информацию,
подавать заявления и контролировать качество предоставляемых коммунальных услуг.
Регулярно проверяйте новости и обновления на портале, а в случае возникновения вопросов
не стесняйтесь обращаться по указанным контактам.

Дата последнего обновления страницы: 23 марта 2026 г.