Компания «Газпром Межрегионгаз Саратов» предоставляет абонентам полный спектр цифровых сервисов: от передачи показаний счётчиков до оплаты и подачи заявок без визита в офис. Ниже — подробная инструкция по сайту, личному кабинету, мобильным приложениям и всем контактам, которые могут понадобиться.
Официальный сайт и его возможности
- Адрес: www.sargc.ru
- Регион: Саратов и Саратовская область
- Язык интерфейса: русский
- Доступные сервисы:
- передача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- оплата газа онлайн;
- история начислений и платежей;
- электронные квитанции;
- обратная связь со службой поддержки.
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
2.1 Как зарегистрироваться
- Перейдите на сайт мойгаз.смородина.онлайн (новая версия).
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и контактный телефон.
- Подтвердите номер по SMS.
- Придумайте пароль и завершите регистрацию.
2.2 Как войти
- На главной странице сайта нажмите «Вход».
- Введите логин (номер лицевого счёта) и пароль.
- Нажмите «Войти» — попадёте в личный кабинет.
2.3 Возможности личного кабинета
- Контроль баланса: текущая задолженность либо переплата.
- Передача показаний: выберите дату и введите значения счётчика.
- Электронные счета: формируются автоматически и доступны в разделе «Счета».
- Онлайн-оплата: карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП и электронные кошельки.
- История платежей и начислений: скачайте PDF-файл за любой период.
- Уведомления: приходят по SMS и внутри личного кабинета.
Мобильные приложения
| Платформа | Название | Скачать | QR-код на квитанции |
|---|---|---|---|
| iOS | «Мой газ» | App Store | Сканируйте код → автоматически откроется страница загрузки. |
| Android | «Газ онлайн» | Google Play |
Как передать показания счётчика
Способ 1: Через личный кабинет (мойгаз.смородина.онлайн)
- Войдите в аккаунт.
- Выберите «Передача показаний».
- Ознакомьтесь с инструкцией по считыванию (фото счётчика можно приложить).
- Нажмите «Отправить».
Способ 2: Через мобильное приложение
- Откройте «Передача показаний» → вводите значения → «Отправить».
Способ 3: По QR-коду на квитанции
- Наведите камеру телефона на код → откроется форма ввода показаний.
Контактная информация
5.1 Центральный офис в Саратове
- Адрес: ул. А.М. Горького, д. 41, г. Саратов, 410012
- Телефон: (8452) -5-62-31
- Факс: (8452) -5-62-98
- Режим работы:
- Вторник и четверг с 09:00 до 18:00
- Перерыв: 13:00–13:45
5.2 Кол-центр и техническая поддержка
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная почта: info@sargc.ru
5.3 Онлайн-обращения
- Форма обратной связи в личном кабинете: «Поддержка → Написать в службу».
- В мобильном приложении: «Помощь → Чат с оператором» (в рабочее время).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль от личного кабинета?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите номер счёта и телефон → получите SMS-код.
- Можно ли передать показания по телефону?
- Да, позвоните по (8452) -5-62-31 и продиктуйте оператору показания во время приёма.
- Что делать, если счётчик неисправен?
- Оформите заявку в личном кабинете в разделе «Техническое обслуживание» или позвоните в кол-центр.
Официальный сайт www.sargc.ru, обновлённый личный кабинет мойгаз.смородина.онлайн и мобильные приложения «Мой газ» и «Газ онлайн» решают 99 % вопросов абонентов без визита в офис. Сохраните номер горячей линии ###-###-#### и адрес электронной почты info@sargc.ru, чтобы быстро получать помощь в любое время.