В этой статье собраны все актуальные контакты для обращений, официальные ресурсы и рекомендации по взаимодействию с руководством российского газового гиганта․ Мы собрали информацию из открытых источников и официальных документов, чтобы вы могли оперативно найти нужный адрес или телефон․
Официальные цифровые площадки группы «Газпром»
Корпоративный портал Газпрома
- URL: https://www․gazprom․ru
- Раздел «Контакты»: gazprom․ru/contacts
- Пресс-служба: press@gazprom․ru
- Телефон для СМИ: +7 (495) -19-10-11 (круглосуточно)
«Газпром-Информ» – официальный Telegram-канал
Канал ведёт пресс-служба концерна: t․me/gazprom_official
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/gazprom
- Одноклассники: ok․ru/gazprom
- YouTube: youtube․com/c/GazpromRu
Личный офис Алексея Миллера
Почтовый адрес
119991, г․ Москва, ул․ Намёткина, 16-18, БЦ «Газпром», подъезд 7, этаж 14
Приёмная председателя правления
- Телефон: +7 (495) -19-38-39 (с 9:00 до 18:00 по мск)
- E-mail: office․chairman@gazprom․ru
- Факс: +7 (495) -19-83-33
Часы приёма граждан
Каждый четверт с 15:00 до 17:00 по предварительной записи․ Запись осуществляется через call-центр +7 (495) -19-10-11 (доб․ 3)․
Центр управления бизнесом (ЦУБ) и «горячие линии»
Единая справочная служба Газпрома
- Телефон: 8-800-200-20-20 (бесплатно по России)
- E-mail: 2020@gazprom․ru
Горячая линия по вопросам газификации
- Телефон: 8-800-100-07-33
- Пн–Пт: 8:00–20:00 по местному времени
Служба безопасности (инциденты, утечки)
- Круглосуточно: +7 (495) -19-99-11
- E-mail: security@gazprom․ru
Региональные филиалы и офисы «Газпрома»
Для обращений в конкретный регион рекомендуем использовать каталог филиалов; Ниже – примеры крупнейших офисов:
- Газпром трансгаз Санкт-Петербург
190000, г․ Санкт-Петербург, ул․ Поварская, 27
Тел․: +7 (812) -24-44-44
E-mail: reception@trg․spb․gazprom․ru - Газпром добыча Надым
629736, ЯНАО, г․ Надым, ул․ Комсомольская, 1
Тел․: +7 (34991) —26-00
E-mail: info@nadymskaya․gazprom․ru
Как написать письмо лично Алексею Миллеру
- Подготовьте официальное письмо в формате PDF или DOCX;
- Укажите тему «Обращение к председателю правления ПАО «Газпром»»․
- В письме дайте Ф․ И․ О․, контактный телефон и адрес․
- Отправьте письмо на электронный адрес office․chairman@gazprom․ru либо через форму обратной связи на сайте: gazprom․ru/feedback․
- Срок ответа – до 30 дней (согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»)․
Онлайн-конференции и прямые линии с Алексеем Миллером
Раз в год проводится прямая линия «Газпром – клиентам»:
- Трансляция идёт на сайте gazprom․ru и в YouTube-канале․
- Вопросы принимаются заранее через форму: gazprom․ru/feedback/online․
- Конкретную дату публикует пресс-служба за 2 недели до трансляции․
Практические советы
- Тематика обращения: максимально конкретизируйте запрос – это ускорит ответ․
- Аттачменты: не прикладывайте архивы более 10 МБ; используйте облачные ссылки (Google Drive, Yandex Disk)․
- Копия в Росприроднадзор: при экологических вопросах укажите копию в письме в Минприроды России: eco@mnr․gov․ru․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли дозвониться лично к Алексею Миллеру?
Ответ: Прямого личного номера нет в открытом доступе․ Все звонки и письма фильтруются приёмной председателя правления;
Вопрос: Где найти официальную биографию Алексея Миллера?
Ответ: gazprom․ru/about/management/miller․
Вопрос: Есть ли у «Газпрома» мессенджер-бот для обращений?
Ответ: Да, Telegram-бот @GazpromBot – доступен поиск по филиалам и отправка формы обратной связи;
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Общие вопросы | 8-800-200-20-20 |
| Пресс-релизы, СМИ | press@gazprom․ru / +7 (495) -19-10-11 |
| Лично председателю | office․chairman@gazprom․ru |
| Газификация домов | 8-800-100-07-33 |
| Экстренные ситуации | +7 (495) -19-99-11 |
Очень важно помнить: все обращения обрабатываются с соблюдением законодательства РФ и могут быть переадресованы в профильный филиал․ Сохраняйте копии всех писем и фиксируйте даты отправки – это поможет быстрее получить ответ․