САХ (Сибирская Ассоциация по Управлению Отходами) — региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Новосибирской области. С 2019 года компания отвечает за вывоз, утилизацию и захоронение мусора на всей территории региона. Для удобства жителей создан личный кабинет, где можно оплатить услуги, отследить график вывоза, подать заявку на дополнительный вывоз и получить консультацию.
Содержание
- Как зарегистрироваться в личном кабинете САХ
- Вход в личный кабинет САХ
- Возможности личного кабинета
- Официальные контакты САХ
- Часто задаваемые вопросы
Как зарегистрироваться в личном кабинете САХ
Регистрация занимает не более 3 минут; Понадобится:
- номер вашего лицевого счёта (указан в квитанции за вывоз мусора);
- действующий номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (по желанию).
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт sakh-nso.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- Выберите пункт «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и подтвердите СМС-кодом.
- Придумайте пароль (от , обязательна заглавная буква и цифра).
- Готово! Теперь вы можете войти в личный кабинет.
Вход в личный кабинет САХ
Если вы уже зарегистрированы:
- Откройте страницу sakh-nso.ru/lk.
- Введите номер лицевого счёта или телефон.
- Введите пароль.
- Нажмите «Войти».
Если забыли пароль, нажмите «Восстановить» и следуйте инструкциям в СМС.
Возможности личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Оплата | Оплатить услуги онлайн картой, СБП или электронным кошельком |
| График вывоза | Посмотреть точные даты и время вывоза в вашем районе |
| Заявка на доп. вывоз | Заказать вывоз крупногабаритного мусора (мебель, техника и т.д.) |
| Квитанции | Скачать или распечатать PDF-квитанции за любой период |
| Контакты участковых | Найти телефон и e-mail вашего участкового менеджера |
| Обращения | Отправить жалобу или предложение напрямую в САХ |
Официальные контакты САХ
Кол-центр (круглосуточно)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (383) -20-00-55
- E-mail: help@sakh-nso.ru
Приёмная компании
Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Станционная, 54/1
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Телефон: +7 (383) -10-00-55
E-mail: reception@sakh-nso.ru
Отдел по работе с юрлицами
- Телефон: +7 (383) -10-00-56
- E-mail: b2b@sakh-nso.ru
Отдел по обращениям граждан
- Телефон: +7 (383) -10-00-57
- E-mail: complaints@sakh-nso.ru
Региональные офисы (кратко)
- Бердск: ул. Ленина, 28, тел. +7 (383) -60-00-55
- Искитим: ул. Коммунистическая, 11, тел. +7 (383) -30-00-55
- Обь: ул. Космонавтов, 15, тел. +7 (383) -60-00-55
Часто задаваемые вопросы
Могут ли начислить пеню за просрочку по оплате?
Да. С 2025 года САХ начисляет пеню в размере 1/300 ставки ЦБ за каждый день просрочки. Чтобы избежать начислений, рекомендуем подключить автооплату в личном кабинете.
Как заказать вывоз старой мебели?
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите «Заявка на крупногабаритный мусор».
- Укажите адрес, дату, перечень вещей.
- Оплатите услугу онлайн (стоимость зависит от объёма).
- Получите подтверждение на e-mail и SMS.
Как узнать, когда заберут мусор в моём дворе?
- В личном кабинете раздел «График вывоза».
- Отправьте SMS с текстом УЧАСТОК 123456 на номер +7 (383) -50-00-55 (вместо 123456 — ваш лицевой счёт).
Как подать жалобу на несвоевременный вывоз?
Используйте один из следующих каналов:
- Личный кабинет → раздел «Обращения» → кнопка «Новое обращение».
- Электронная почта: complaints@sakh-nso.ru.
- Горячая линия: ###-###-####.
Личный кабинет САХ — удобный и быстрый способ контролировать оплату и качество вывоза мусора в Новосибирске. Если у вас остались вопросы, звоните в кол-центр или пишите на электронную почту. Специалисты работают 24/7 и готовы помочь.
Важно! Всегда проверяйте официальные реквизиты и ссылки, чтобы не попасть на мошеннические сайты. Подлинный домен САХ: https://sakh-nso.ru.