Севэнергосбыт — основной поставщик электроэнергии в Севастополе. Офис по адресу ул. Рыбаков, 7 (Гагаринский район) остаётся одним из самых посещаемых: здесь можно заключить договор, оплатить счёт, получить консультацию или сдать показания. Ниже — подробный гид по контактам, режиму работы и дополнительным точкам обслуживания.
Основные контакты
- Телефон «горячей линии» (круглосуточно, бесплатно):
8 800 733 33 10 (с мобильного),
0 800 733 33 10 (со стационарного) - Приёмная директора: +7 (8692) 22-10-70
- Специалисты по работе с населением: 22-10-99, 22-12-00, 22-12-02, 22-11-90
- Бухгалтерия / начисления: 53-05-72
- Факс: 67-10-28
Режим работы офиса на ул. Рыбаков, 7
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–четверг | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Пятница | 08:00–15:45 | 12:00–12:45 |
| Суббота–воскресенье | Выходные дни | |
Для маломобильных групп предусмотрен пандус.
Дополнительные офисы и кассы
Если вы не успеваете на Рыбакова или живёте в другом районе, воспользуйтесь альтернативными точками:
- Центр обслуживания клиентов «одного окна»
ул. Ленина, 72
пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Тел.: 22-10-44, 22-10-45 - Филиал на пр-те Героев Сталинграда, 27
- Ул. Маршала Блюхера, 16
- Ул. Борисова, 9
- Пр-кт Генерала Острякова, 136
- Ул. Громова, 8
- Ул. Новикова, 4
- Ул. Суворова, 39-А
Онлайн-сервисы
Не хотите стоять в очереди? Подключитесь к цифровым каналам:
- Личный кабинет на sevenergosbyt.ru, передача показаний, оплата, подача документов.
- Мобильное приложение «Севэнергосбыт» — доступно в App Store и Google Play.
- Социальные сети:
- ВКонтакте
- YouTube
- Банки-партнёры: СберБанк, Генбанк, РНКБ, «Почта Крыма».
Как доехать до ул. Рыбаков, 7
- Общественный транспорт: маршруты № 107, 110, 112, 117, 118, 122, 138 останавливаются у остановки «Ул. Рыбаков».
- Авто: въезд с ул. Рыбаков со стороны пр-та Генерала Острякова или ул. Пожарова. У офиса — бесплатная гостевая парковка на 20 мест.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить счёт в день обращения без комиссии?
Да, в кассах Севэнергосбыта комиссия отсутствует. Принимаются наличные, карты «Мир», Visa, Mastercard.
Как быстро переоформить договор при смене собственника?
При наличии полного пакета документов (паспорт, ЕГРН, предыдущий договор) процедура занимает 10–15 минут.
Куда звонить в нерабочее время по аварийным вопросам?
Единая дежурная служба: 8 800 733 33 10 (оперативный вызов аварийной бригады).
Отзывы клиентов
«Обратилась по переоформлению лицевого счёта онлайн. На следующий день мне позвонили из офиса на Рыбакова и всё оперативно оформили. Огромное спасибо Екатерине Сергеевне из отдела по работе с населением!» — Лариса И.
«Быстро и вежливо помогли перезаключить договор. Девушка-оператор № 5 — молодец, всё доходчиво объяснила.» — Андрей П.
Важно: перед визитом рекомендуется записаться онлайн через личный кабинет или по телефону 22-10-44, чтобы избежать очередей.