Группа компаний Росводоканал (РВК) управляет системой водоснабжения и водоотведения Липецка с 1 января 2022 года на основании договора аренды. Ниже ‒ подробная информация о компании‚ услугах‚ тарифах и контактных данных для обращений.
О компании
- Полное наименование: АО «РВК-Липецк»
- Тип: дочернее предприятие ГК «Росводоканал»
- Основная функция: эксплуатация сетей водоснабжения и канализации города Липецк
- Система охватывает: более 1 100 км водопроводных и 800 км канализационных сетей‚ обслуживает свыше 520 тыс. человек
- Юридический адрес: 398001‚ г. Липецк‚ ул. Советская‚ д. 24А
Основные услуги
- Холодное водоснабжение – подача питьевой воды‚ соответствующей СанПиН
- Водоотведение – приём сточных вод и их очистка на КНС и станциях биологической очистки
- Установка и поверка счётчиков – квалифицированные инженеры‚ официальное оформление
- Аварийно-ремонтные работы – круглосуточный диспетчерский пункт + мобильные бригады
Тарифы 2026 г. (утверждены Региональной энергетической комиссией Липецкой области)
| Категория потребителя | Руб./м³ (водоснабжение) | Руб./м³ (водоотведение) |
|---|---|---|
| Население без счётчиков | 58‚74 | 47‚10 |
| Население со счётчиками | 54‚32 | 43‚85 |
| Юридические лица | 65‚18 | 51‚93 |
Уточняйте актуальность на сайте или по телефону: тарифы пересматриваются раз в год.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Абонент может:
- передать показания счётчиков;
- оплатить услуги без комиссии;
- распечатать квитанцию;
- записаться на техобслуживание;
- отслеживать историю платежей.
Как войти в личный кабинет:
- Перейдите на lk.lipetsk.rosvodokanal.ru
- Нажмите «Регистрация» и укажите номер лицевого счёта (10 цифр)
- Создайте пароль‚ подтвердите СМС-код
- Авторизуйтесь и заполните профиль
Способы передачи показаний счётчиков
- Онлайн: личный кабинет‚ мобильное приложение «Росводоканал» (iOS/Android)‚ сайт rosvodokanal.ru
- Телефон: 8 (4742) -5-00-55 (IVR 24/7)
- СМС: на номер ###-###-#### (шаблон: «[лицевой счёт] [показания воды] [показания канализации]»)
- Терминалы и ПК «Связной»‚ «Евросеть»‚ «Почта России»
- Приёмные абонентских отделов
Контакты для обращений
Центральный абонентский отдел
Адрес: 398001‚ г. Липецк‚ ул. Советская‚ 24А‚ 1-й этаж
Телефон: 8 (4742) -5-00-55
Режим работы: пн–пт 08:00–18:00 (без перерыва)‚ сб 09:00–15:00
Горячая линия ГК Росводоканал
Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
E-mail: help@rosvodokanal.ru
WhatsApp / Telegram: +7 -03 767-66-77
Для юридических лиц и сетевых организаций
- E-mail: contract@rvk-lipetsk.ru
- Телефон отдела закупок: 8 (4742) -5-00-55 доб. 1179
- Адрес для корреспонденции: 398001‚ г. Липецк‚ а/я 51
Аварийная служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (4742) -5-00-55 кнопка «1»
Мобильное приложение: раздел «Авария» → «Вызвать бригаду»
Официальные ресурсы
- Сайт компании: rosvodokanal.ru/lipetsk
- Личный кабинет: lk.lipetsk.rosvodokanal.ru
- Группа VK: vk.com/rvk_lipetsk
- Telegram-канал: t.me/rvk_lipetsk
Частые вопросы (FAQ)
Как заключить договор?
Заполните анкету на сайте или при личном визите в абонентский отдел с паспортом‚ СНИЛС и правоустанавливающими документами на объект.
Как оспорить задолженность?
Направьте письменное заявление в приёмную (e-mail: debt@rvk-lipetsk.ru) с приложением копий квитанций; срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Где купить/поверить счётчик?
В фирменных пунктах продаж РВК-Липецк: ул. Космонавтов‚ 2; ул. Металлургов‚ 7. Запись по телефону 8 (4742) -5-00-55 доб. 1107.
Для быстрой связи сохраните QR-код визитки РВК-Липецк:
