Город Шелехов (Иркутская область) обслуживается сразу несколькими энергосбытовыми компаниями группы Русэнерго. В статье собраны актуальные адреса, телефоны, графики работы офисов и электронные сервисы для жителей и организаций. Всё, что нужно знать, в одном месте.
Офисы Русэнергосбыт в Шелехове
Центральный клиентский офис «Русэнергосбыт»
- Адрес: Иркутская обл., г. Шелехов, 4-й микрорайон, д. 93а
- Телефон справочной: 8 (3952) —14-32 (многоканальный)
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00; Сб 09:00–16:00
- Услуги: заключение договоров энергоснабжения, приём показаний счётчиков, оформление льгот и субсидий, выдача дубликатов платёжек, консультации по ЛК «Русэнерго-онлайн».
Дополнительный пункт приёма (ТОК-1071)
- Адрес: г. Шелехов, ул. Култукский тракт, д. 20, каб. 15
- Телефон: 8 (3952) —14-32 (доб. 2)
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (без обеда)
- Услуги: приём платежей, смена тарифов, техническое обслуживание абонентских счётов.
Какие компании обслуживают Шелехов
На территории города работают три ключевые дочки группы:
- ООО «Русэнергосбыт», бытовые и юр.-лица, тарифы ГТП, ЛК «Русэнерго-онлайн».
- ОАО «Иркутскэнергосбыт» — филиал № 16 (Шелехов, 3-й квартал, д. 14).
- ЗАО «Росэнерго Зетта Югория» — техническое обслуживание трансформаторных подстанций.
Электронные сервисы Русэнерго
- Личный кабинет: lk.rusenergo.ru — вход по номеру договора или ЕЛС.
- Мобильное приложение: «Русэнерго» (iOS/Android) — передача показаний, оплата, push-уведомления.
- Калькулятор расходов: calc.rusenergo.ru — расчёт стоимости по тарифам Иркутской области.
Приём оплаты: банковские и посторонние точки
| Точка | Адрес | Комиссия | Режим |
|---|---|---|---|
| Сбербанк | ул. Ленина, 11 | 0 % | Круглосуточно (терминал) |
| Почта России | ул. Маяковского, 4 | 1,8 % | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 |
| Городской терминал «Связной» | ТЦ «Шелеховский», 1 этаж | от 1 % | 10:00–21:00 |
Горячие линии и экстренные контакты
- Единая справочная Русэнерго: 8 (800) -00-40-70 (бесплатно по РФ)
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (3952) -2-39-99
- WhatsApp-бот «Русэнерго Шелехов»: +7 -02 514-14-32
- E-mail для письменных обращений: shel@rusenergo.ru
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Варианты: личный кабинет, SMS на номер ###-###-#### (формат: [договор] [день] [ночь]), голосовой бот по номеру 8 (800) -00-40-70.
Как оформить льготу по оплате электроэнергии?
При личном визите в офис (4-й микрорайон, 93а) с паспортом, СНИЛС, документом о льготе. Заявление рассматривается 10 рабочих дней.
Можно ли заключить договор онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Заключить договор», загрузите сканы паспорта и правоустанавливающих документов. ЭЦП формируется автоматически.
Важные напоминания
- С 01 января 2025 года вступил в силу редактированный региональный протокол тарификации, проверьте актуальные ставки на сайте.
- Последний день оплаты — 10-е число следующего месяца, при задолженности отключение с 26-го.
- Для юр.-лиц доступны безналичные счета-фактуры в формате ЭДО (2-ФА).
Карта офисов на Яндекс.Картах
Если остались вопросы, пишите на почту shel@rusenergo.ru или звоните по номеру 8 (800) -00-40-70 — специалисты группы Русэнерго проконсультируют вас круглосуточно.